странный ответ:"отвечать на одни и те же вопросы"...Сообщение от Fly
тебе на рабочем месте могут задавать одни и те же вопросы-и ты отвечаешь
мне родители постоянно задают одни и те же вопросы и я отвечаю в тысячный раз...
и звонить, я тоже не считаю уместным, когда есть возможность написать....
я искренне не понимаю, что сложного в отвте одной строчки?! или если нет времени-тоже написать, сейчас ответить не могу, отвечу тогда-то....и обе стороны были бы удовлетворены
+1. Абсолютно согласна! Тем более Новичкам.
а что тебе ответить? Марина вроде уже не один раз писала, что состава посылок она не знает. или ты считаешь, что твой заказ - индивидуальный и о нем ее оповещают?
ты искренне не понимаешь, что сложного, а я вот искренне не понимаю - чего спрашивать одно и тоже
Оль, одно дело не отвечать на вопросы про скорость доставки посылки. Но я сомневаюсь, что старички, знающие особенности закупки, талдычат в своих письмах именно об этом. А если вопросы по табличке? Ну вот, например, вещи как-то поменялись, или пропали в процессе выкупа. Или вопрос о уже полученном товаре, по которому возникла проблема...а что тебе ответить? Марина вроде уже не один раз писала, что состава посылок она не знает. или ты считаешь, что твой заказ - индивидуальный и о нем ее оповещают?
ты искренне не понимаешь, что сложного, а я вот искренне не понимаю - чего спрашивать одно и тоже
вот именно такого рода и мои вопросы были
Ну вот я Марине не раз звонила, она всегда говорит, что ей лучше звонить. Пару раз бывало, что не отвечала. Блин, но я тоже иногда просто не могу ответить, ребенка укладываю, сама сплю (и днем бывает), телефон без звука, ну всяко бывает. Че психовать то? Звонила позже и мне отвечали. И все вопросы я задавала и получала на них исчерпывающие ответы.
Готова приехать и вывезти сама в будни с 11-30 до 16-30. Пожаоуйста ориентируй когда тебе удобно
не раньше вторника смогу
Ок. Если во вторник, то будет вообще супер!!!
Во первых хочу принести извинения что из за меня тут возник скандал. Даже не стала читать до конца потому что суть возмущения и так мне ясна.
Дорогая Нюрок, примите мои искренние извинения что не оправдала ваших ожиданий. у меня есть на то причины и достаточно веские. За период с конца декабря по конец января я получила порядка 25 посылок и я продолжаю их получать. Первые посылки с ЧП начали поступать в 20х числах декабря. Каждая из них упакована по максимуму разрешенному к пересылке почтой России, это 20 кг . Из закупки черной пятницы в целом получилось около 500 кг вещей, игрушек одежды и пр. Это все заказы с нашего форума. С таким объемом справиться непросто.
Почта России слава богу работает сейчас исправно, есть огрехи но в целом я не хочу на нее жаловаться. Причина задержек кроется в другом.
Чтобы мы все получили все наши вещи в целости и сохранности я обязана соблюдать или хотя бы пытаться соблюдать таможенные лимиты. Напомню это 1000 евро в месяц и одна посылка в месяц на человека.
Если этого не делать, велика вероятность попадения посылки на таможенный досмотр и уплаты 30% пошлины. Кто из нас хочет платить??? думаю никто .
Я отправляю посылки партиями, поэтому сроки настолько растягиваются, но зато мы все получаем за исключением вещей которые отменяют магазины.
Мое стойкое убеждение насчет сроков , которое я надеюсь со мной разделяют другие форумчанки , это лучше подождать но получить все что заказал и за что заплатил рано или поздно , чем заплатить за это еще 30% а еще хуже лишиться этих вещей на нашей таможне . Скажем так, прецедент уже был, когда посылка после таможни похудела на 10 кг и об этом не было никаких уведомлений и тем более объяснений. Сотрудники просто вытащили то, что им больше всего понравилось и заклеили коробку обратно. я возместила всем ущерб из своего кармана в районе 500 долларов.
В данный момент у меня в комнате находится 40 кг вещей которые я разбираю, подписываю, раскладываю по никам. Это занимает несколько часов непрерывной работы. Я стараюсь сделать это побыстрее , потому что мой ребенок и я просто скачем между этими горами вещей , нам негде ходить. на следующий день эта история повторяется и так уже 2й месяц.
напомню, что из закупки черной пятница вещи начали поступать на склад посредника ближе к середине декабря, а крейзи 8 прислал свои заказ аж 21 декабря. Это огромная закупка, самая глобальная в году, везде работают люди которые увеличивают сроки доставки заказов из за их колоссального объема. это можно понять , я надеюсь.
Мне действительно часто просто некогда ответить в личку, я всех прошу если я не отвечаю пожалуйста позвоните мне, напишите смс. меня не раздражают одинаковые вопросы, я пытаюсь как могу помочь новичкам. но у меня тоже бывают такие дни когда болеет ребенок, когда стресс в семье такой, что не то что отвечать на вопросы, нет сил комп включить. я понимаю что это никого не касается и не волнует , но я тоже человек живой.
Участие в закупках дело добровольное, перед черной пятницей я всех предупреждала и в теме так же отписывала что раньше января врядли, а если кому то и приехали вещи в декабре это повезло. посылки собираются не по никам, а по весу, все подряд. Определить в какой посылке какие вещи мне сложно честно говоря, особенно если это такие заказы как олдневи крейзи, т е массовые.
на заре своих американских покупок, когда я еще сама не заказыала а так же пользовалась услугами посредника, я получила свои зимние сапоги в марте. Эмоции у меня были такие же как и у вас, но я была все же рада покупке и это сгладило мое недовольство. Полагаю, что у того посредника тоже собралось такое количество участников что непросто было это все быстро отправить. Но с др стороны если посмотреть, если много заказчиков и большой спрос, значит посреднику можно доверять.
в любом случае, еще раз приношу свои извинения и поспешу побыстрее разобрать новые посылки может и ваш заказ найдется.
