Лабиринт. Книга по акции с браком. Upd: отписАлись

[ЛС]

Деньги за книгу вернули? Если вернули то уже 'поздно пить Боржоми'. По закону о ЗПП в случае продажи товара не надлежащего качества покупатель вправе по своему выбору требовать возврата денег,уменьшения покупкой цены, замены товара на товар надлежащего качества. Т.е надо было сразу писать заявление с просьбой обменять товар на аналогичный а сейчас получается ,что они свое обязательство по возврату денежных средств уже выполнили.

[Дикая Кошь]

Позвони им, спроси. Вообще как правило навстречу идут.

[ЛС]

У меня сейчас 17% скидка, если не пойдут навстречу -могу поделиться

[Myr]

На форуме есть код 18% скидки.

[Lanlet]

Деньги за книгу вернули? Если вернули то уже 'поздно пить Боржоми'. По закону о ЗПП в случае продажи товара не надлежащего качества покупатель вправе по своему выбору требовать возврата денег,уменьшения покупкой цены, замены товара на товар надлежащего качества. Т.е надо было сразу писать заявление с просьбой обменять товар на аналогичный а сейчас получается ,что они свое обязательство по возврату денежных средств уже выполнили.

Я сразу задала вопрос на кассе. Мне сказали, что сам магазин отдаденно связан с инет-магазином, что они просто выдают. Мне вернули деньги - значит право на обмен потеряла. ОК. А как надо было поступить? Полностью оплатить, а потом писать заявление? Кому писать, если реальный магазин представляется только пунктом выдачи? Полностью не брать заказ я побоялась, чтобы и по остальным книгам не потерять скидку.