Лабиринт. Книга по акции с браком. Upd: отписАлись

[Lanlet]

У меня сейчас 17% скидка, если не пойдут навстречу -могу поделиться

На форуме есть код 18% скидки.

Спасибо. У меня по этой книге должна была быть скидка 25%.

[Fly]

вообще по ЗЗПП ты уже получила деньги. Претензия закрыта. Поэтому по этой же цене ты книгу не купишь. увы.
Если бы ты приняла ее, расписалась за нее и деньги не взяла - тогда можно было бы требовать обмен на такую же книгу хорошего качества и по такой же цене.

[Lanlet]

Деньги за книгу вернули? Если вернули то уже 'поздно пить Боржоми'. По закону о ЗПП в случае продажи товара не надлежащего качества покупатель вправе по своему выбору требовать возврата денег,уменьшения покупкой цены, замены товара на товар надлежащего качества. Т.е надо было сразу писать заявление с просьбой обменять товар на аналогичный а сейчас получается ,что они свое обязательство по возврату денежных средств уже выполнили.

Я сразу задала вопрос на кассе. Мне сказали, что сам магазин отдаденно связан с инет-магазином, что они просто выдают. Мне вернули деньги - значит право на обмен потеряла. ОК. А как надо было поступить? Полностью оплатить, а потом писать заявление? Кому писать, если реальный магазин представляется только пунктом выдачи? Полностью не брать заказ я побоялась, чтобы и по остальным книгам не потерять скидку.

[feyka]

Похожая ситуация была! В день, когда была 10% скидка, накупили на 5тыс книг, 2 из них были с сильно замятым углом. Позвонили курьеру, он вернулся, деньги вернул, книги забрал. Сразу же позвонили в лабиринт, нам оформили доставку этих книг повторно на тех же условиях! Книги были дорогие, почти на полторы тысячи с учетом скидки. Я долго колебалась, возвращать книги или нет, но оставлять подарочные издания с заведомым дефектом было очень обидно, поэтому вернула. И получила из новенькими через пару дней!

[Ленточка]

Заказывала я книги в день, когда все детские книги были с доп. скидкой 10%. Пошла забирать, а одна из них с явным дефектом. Я её брать отказалась, из чека её мне вычеркнули.

Собственно вопрос. В такой ситуации без шансов купить мне её же по той цене, что я заказывала?

За некомплект они тебе потом 10% от стоимости книги кинуть на твой баланс и ты их используешь для приобретения книги. Но все равно меньше получится. Или ждать др акции. У меня тоже в этот раз по акции одна книга вышла из заказа, подожду др акции, в лист "отложенных" поставила .

[Lanlet]

Похожая ситуация была! В день, когда была 10% скидка, накупили на 5тыс книг, 2 из них были с сильно замятым углом. Позвонили курьеру, он вернулся, деньги вернул, книги забрал. Сразу же позвонили в лабиринт, нам оформили доставку этих книг повторно на тех же условиях! Книги были дорогие, почти на полторы тысячи с учетом скидки. Я долго колебалась, возвращать книги или нет, но оставлять подарочные издания с заведомым дефектом было очень обидно, поэтому вернула. И получила из новенькими через пару дней!

Пришёл ответ на мой вопрос. Вот что ответили:

"'Здравствуйте.
Товар довезут в заказе №xxxxxxxx."

[feyka]

Пришёл ответ на мой вопрос. Вот что ответили:

"'Здравствуйте.
Товар довезут в заказе №xxxxxxxx."

Вот и чудненько!

[Fly]

Пришёл ответ на мой вопрос. Вот что ответили:

"'Здравствуйте.
Товар довезут в заказе №xxxxxxxx."

Молодцы Лабиринтщики. Тебе повезло)))