Можно устроить скандал, позвонить ее руководству и пусть она оплачивает косяки из своего кармана. В след раз будет ооооооооочень внимательно отправлять доки.
Любой юрист в помощь.
Вот и мое мнение, что отвечать за это "ах простите-извините" не мне. И спускать на тормозах тоже нельзя.
Тут есть такой момент, что она сама руководитель отдела, написала в контроль качества компании, жду результата и чувствую себя ябедой )))