Интересно от кого огребет управляющий за то что разрешил поменять носки за 300руб? от акционеров?Сообщение от Foxy
Твое возмущение понимаю, но продавцам охота отвечать за перепутанные тобой размеры носков? Понятно, мелочь, но у них учет, есть закон о перечне товаров , которые не подлежат возврату. Ради чужого доброго им гемор зачем? Из-за этих 300 рэ огрести и еще премии лишат. Их тоже можно понять . А подарок в виде носков может до администратора и не дойти, кому- нить сами передарят))
От проверяющего. Начальство не будет разбираться, накажут и все. Такие у нас корявые законы.Интересно от кого огребет управляющий за то что разрешил поменять носки за 300руб? от акционеров?
Управляющий - это всего лишь администратор. А выше никто слушать не будет про какие- то носки за 300 рэ, не положено и все. Выдержка из закона обычно стоит около кассы.Интересно от кого огребет управляющий за то что разрешил поменять носки за 300руб? от акционеров?
Ну это я так думаю. А так ,тоже бы повозмущалась изрядно
Считаю что не правы. Это не возврат в полном смысле слова. Уроды...
на самом деле тут такое дело. В каком-нибудь маленьком магазине поменяли и без проблем. Возможно программа заблокирована на возврат товаров, которые возврату не подлежат. И там выше управляющего тоже смотреть не будут на время чеков. Хотя я считаю, что управляющий должен был взять на себя эту ответственность.Аннулировать чек можно до пробития. А если пробит и оплачен, то только возвратом. У меня в магазине мы часто идем на уступки покупателю и возвращаем товар, который не подлежит возврату, бывает человек уже после покупки увидел что-то другое. Продавцы просто пишут и я уже сама все в программе меняю. Но когда жесткий контроль в структуре это сделать сложнее.
ну это же в киоске могут понять, что это не возврат в полном смысле слова. А программе это не объяснишь. Это просто технически сложно сделать. Вот и все.
Вот нашла:
В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, вышеуказанные товары обмену и возврату не подлежат.
Передачи товара не было!!!! и мне нужно было на этом настаивать....а я не знала....а они тупо воспользовались!
А что есть санкции для продавца, если он осуществит возврат? искала, но не нашла....Им все равно пришлось через возврат. А возврат носков запрещен
я вообще туда не хожу, вещи красивые, но в СП дешевле....
ходила, когда беременная была и нечего делать было.
А передача товара в какой момент считается? Не в момент подписания покупателем чека?
В общем, доказывать что- то им перед руководством намного сложнее, нежели тебе отказать в возврате. Считаю так. Через пару дней и сами не вспомнит как и что было, а объясняться и отписываться придется им.
Ответ с цитатой
