У них в компе не фиксируется время использования тобой чулочных изделий, есть факт - куплено. Возврату не подлежит, тем более что продавец тебе сказала, что у них все через возврат. Просто продавец видать не опытная. На будущее, не надо было подписывать чек, все транзакции бы аннулировали и заново прокатили.
Печально и неприятно, конечно, но это жизнь. Не расстраивайся, это мелочи, хоть и неприятненько.