Знаешь, они могли бы сделать возврат. Ничего бы им за это не было от законотворцев, вы смеетесь, девочки, что ли?
Это личная инициатива магазина - не менять тебе носки, вот и всё.
Ну и в конце концов, при таком крупном чеке, могли бы просто сменить носки за счет магазина. И решить этот вопрос потом, не сваливая на тебя все эти тонкости.
Я считаю, просто отвратный сервис и отношение к покупателю. Учитывая уровень магазина, вкатала бы им жалобу.

Моей подруге, кстати, после небольшого скандальчика сделали возврат пижамы в Etam. Причем она ее забрала домой! Дома поняла, что пижама не подходит, и принесла обратно. И ничего, не рассыпались.