Поругалась в Мазекея (новости из магазина)

[Катик]

Здорово! Поздравляю с победой справедливости👍

[cat]

Клаааасно)) очень рада. что все так благополучно разрешилось!

[Kuzka]

Ждем результата! Поздравляю!

[@nn@]

Девочки, у меня новости! Позвонили мне сегодня из администрации головного офиса Мазекея, принесли еще раз свои извинения, сказали, что провели расследование, что продавец была не права(типа она всего два дня работает у них), что в таких ситуациях они всегда идут на встречу покупателю и бла-бла-бла. И что оказывается управляющей в тот день не было в магазине, и что на самом деле она с не й не разговаривала, а обманула. С продавцом провели беседу на тему как нужно вести себя с покупателями.... Вобщем обещали мне в качестве моральной компенсации подарки для дочки и меня и носочки нужного размера какие я захочу), даже хотели все домой привезти, но я сказала, что сама заеду (мне так удобнее).

Короче, мы их победили!!!!! спасибо Вам всем за участие и поддержку!!!!! Форум - это сила!

Классно, молодец))))

[Натя]

Ух ты! Здорово!!! Поздравляю! Ждем рассказа про подарки

[Чудо]

Пришла я вчера в Мазу, нужно было младшей дочке и дочке подруги подарки купить, купила муз.синтезатор, моб.телефон, книжки, затем еще прихватила рейтузики из шерсти мериноса и комплект из двух носочков хлопковых. Носочки очень плотные, мы любим в таких дома бегать, они не так быстро протираются. Вобщем общая сумма товаров получилась больше 5 тыс.
Пришла я на кассу, пробивает мне товары продавец и вдруг в тот момент когда она прокатала мою карту, я понимаю, что взяла не тот размер носочков. Вроде уже не первый год покупаю английскую одежду, и знаю что размер 3-5, это для малышей совсем, а мне нужен размер 6-8.
А тут прям как ступор какой-то, увидела 3-5 и решила что это возраст.

Я продавцу говорю, девушка я не тот размер носочков взяла, ошиблась, эти маленькие. Она говорит, ну ничего, сейчас поменяем. Дает мне на подпись чек, я его подписываю. Она мне говорит идите возьмите другую пару, но обмен у нас через возврат, типа что артикул прошел через комп, сейчас я другого продавца позову. Я иду беру другую пару, прихожу к кассе, она зовет др.продавца, объясняет ситуацию. При этом чек и обе пары носков лежат у них на прилавке.
И тут вторая продавец делает глаза по полтиннику, и начинает причитать, вы что! чулочно-носочные товары не подлежат обмену!!!! И я и первый продавец ей еще раз объясняем, что я не пришла из дома с возвратом, я еще из магазина не вышла, и носки в руки не взяла, вон они на прилавке лежат.
Нет орет она, нельзя, я на себя такую ответственность не возьму. Т.е. было такое ощущение, что речь идет о каком то дорогущем товаре (а не о носочках за 300р), который я уже поюзала и пытаюсь вернуть.
Тогда первая продавец берет носочки и идет к управляющему. Возвращается грустная, говорит - управляющий не разрешил .........Мне лично уже изрядно надоела эта котовасия с носочками за 300 рублей, куча времени потеряна, мне еще надо было в пару мест забежать.
Я говорю ок, беру пакет с игрушками, продавец протягивает мне носочки, на что я ей говорю:
Вы пожалуйста эти носочки передайте вашему управляющему, это ему презент от меня за принципиальность и мои поздравления с новым годом! Повернулась и пошла.

Девочки, вот честное слово, если бы я с ними ушла, потом вернулась - это понятно, статью о невозврате белья и чулочно-носочных я знаю, но тут ситуация не стандартная, я эти носочки ни в руки не взяла ни в сумку не положила. Упертость на ровном месте была просто неприятна

Мое мнение -что вам заняться нечем! мне неприятны и противны такие люди которые как вы себя ведут!!! вы наверное и конфеты невкусные в магазин возвращаете!!

[Кошка Лена]

Мое мнение -что вам заняться нечем! мне неприятны и противны такие люди которые как вы себя ведут!!! вы наверное и конфеты невкусные в магазин возвращаете!!

Доброе утро
а теперь проснись и перечитай пост еще раз, внимательно
Если что-то не понятно обращайся, разъясним

[Mimosa]

Доброе утро
а теперь проснись и перечитай пост еще раз, внимательно
Если что-то не понятно обращайся, разъясним

Ржу вот еще не открыла пост, увидела кто автор и сразу подумала, небось гадость какую-нибудь написала. И не ошиблась. Наше Чудо в своем репертуаре!

[Татка1]

Ржу Наше Чудо в своем репертуаре!

Придворный шут?))

[Mimosa]

Придворный шут?))

Судя по ее постам - да. Вечно недовольный клиент.
Я первое время велась - начинала возмущаться, а теперь уже не рефлексирую))