Цитата Сообщение от Lutik Посмотреть сообщение
все можно через и-нет, даже если пройдена электронная регистрация (ее отменить можнhttp://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238, а потом возврат оформить нажатием одной кнопки).
Распечатка - это только РАСПЕЧАТКА. Она не означает, что распечатав билет применяются правила невозврата.
Естественно, нужны для возврата номер карты и секретный код, и доступ в личный кабинет того, кто заказ оформлял.
На сайте ржд говорится, что если бланк билета (посадочный) распечатан, то возврат через инет невозможен.

ВНИМАНИЕ!*После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания


http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238

Если же просто бланк заказа с сайта распечатан, то можно оформить возвратбез ппроблем