По сравнению с их работой лет 5 назад, сейчас стало гораздо лучше. Практически не опаздывают (я даже перед НГ заказывала), мало ошибок в позициях, но проверять все равно нужно.
Я делаю заказ раз в неделю, покупаю все тяжелое (быт химия, вода-сок, алкоголь, сладкое, подгузники-пеленки-салфетки-банки для младшей, крупы).
Все остальное (мясо, рыба, кисломолочка, фрукты-овощи) покупаю в магазине.
Если будешь заказывать что-то портящееся в Утконосе, рекомендую прям при них проверять сроки годности. Бывало, что привозили детское питание с большим сроком годности, но прям вот уже на грани - отказывалась брать. И не забывай, что уже на месте можно отказаться от части заказа, не оплачивая его (доставка оплачивается в любом случае.