Предложили:
1) отменить запись на прививку и после этого записаться на плановый прием
2) Идти на плановый прием по талону в живую очередь. Это я и без них знаю, но те талоны непредсказуемы. У нас узи в 10:10, педиатр с 10. Если прийду за талоном ровно к 9, когда запись открывается, то, скорее всего, предложат время раньше, чем я на узи успею пройти. Ну и поболтаться с ре до узи час придется. Если попробую взять в 10, то их уже может или не быть вовсе или же быть, скажем, на 11:30-13:00. А мне такой вариант не подходит, т.к. в 13:00 я должна быть за час с лишним езды от дома.
Вот и выходит, что из-за их ограничений я, знающая все планы на 2 недели наперед, буду до последнего не знать, попаду ли я туда, куда мне в тот день будет нужно.
А в это время еще висит в системе подходящая мне запись на 10:50.
две записи одновременно к одному и тому же врачу иметь невозможно.
Ты спроси у самого педиатра, чтобы тебе записали, у них есть резервные окна для таких случаев.
да уж, система дурная. раз в регистратуре не могут помочь, я бы к заведующей сходила =)
я сегодня пошла записать детей к педиатору , чтобы выписать на следующей неделе их с больничного, ближайшая запись на 8 февраля! поднялась к заведующей, она предупредила врача, что я стою в очереди и нас приняли.
Да, а еще меня "радуют" несостыковки при различных способах записи.
Например, вот я дома через мобильное приложение смогла увидеть, на какие дни какие места еще свободны. А вот в самих терминалах программа составлена так, что для того, чтобы просмотреть вакантные места, надо сначала отменить предыдущую запись! Не записаться! Просто просмотреть! Т.е. если кто-то через терминал захочет посмотреть, а нет ли, случаем, более удачного дня или времени, то он просто этого сделать не сможет! Сначала отмени, потом только смотри. А где гарантия, что твое прежнее время не успеют перехватить?
Или вот давала нам педиатр право самостоятельной электронной записи на 1 месяц к, допустим, неврологу, ортопеду. В сентябре я смогла записаться через госуслуги. А вот в декабре к тем же врачам вышел облом. Госуслуги, мобильное приложение, по телефону - нигде нет возможности записаться. По телефону мне вообще сказали, что элетронные направления они видят, но они не поставлены в некий лист ожиданий. Топайте в регистратуру. Ну а там меня с моими объяснениями опять же послали. Педиатр тоже не знает, что это за лист. Ей все пациенты жалуются, что записаться из дома не могут. А вот в терминале записаться я смогла! Ну и где логика?
Далее. Дали мне электронное направление на узи. Я уже как опытная записалась через терминал в 7:30 (предварительно проверив в мобильном приложении, что у меня типа отсутствуют напрвления). И вот теперь, когда через мобильное приложение хочу посмотреть записи, программа меня выкидывает. При этом записи других членов семьи просмотреть дает. А вот другое мобильное приложение (на планшете, внешне отличается) записи не стесняется показать.
Последний раз редактировалось Lanlet; 25.01.2014 в 01:42.=======
Поддерживаю возмущение системой. Я тут оформляю документы младшему, по поликлинике выяснила следующее:
1. Штрих код для записи в терминале можно распечатать дней через 10 после оформления временного полиса (косяк городской системы, они долго обновляют данные)
2. К неврологу, ортопеду, все УЗИ записывает Только педиатр!! В регистратуре пытались меня записать на НСГ, система не дает, это лично в мониторе смотрела.
3. Про 2 записи к педиатру - новость для меня. Сильно напрягло, я тоже из тех, кто планы на 2 недели вперед строит. Учитывая, что у нас постоянного врача на участке нет (выходит 2 раза в неделю на 3 часа доктор, которая в отпуске по уходу за ребенком сидит и выйти не может - ясли не дали), как записываться не понятно.
Не знаю как с временным полисом, но на будущее проси педиатра давать к узким специалистам электронное направление. Тогда сможешь через терминал сама записаться. Наши долго тупили и не использовали такую возможность. В итоге почти вся очередь к педиатру состояла из тех, кто пытался выловить запись к узким специалистам. Отстоишь 2 часа в очереди, а в итоге "мест в данный момент нет, приходите в другой день".
PinkBagira (26.01.2014)