Я в Ашане несколько раз покупала недешевый живой йогурт с плесенью, писала им письма, мне звонили и проч - сухой остаток - ничего они не сделали толком. Правда, и плесень пропала %) предлагали типа компенсацию (не по телефону, в имейл), но у меня, разумеется, никаких чеков нет, вещдоков тоже, не докажешь.
Меня в этой истории больше всего настораживает здоровье, а не плесень. Я бы для начала кровь сдала хотя бы.