"Мы платно, поэтому без очереди"

[Lanlet]

У нас в детской ПК новинка, ввели платные услуги. Подходим с талоном к своему времени, спрашиваю у мамочки, на какое она время (в последнее время с введением записи+талонов в живую очередь +экстренных талонов сложилась традиция заходить к врачу в соответствии с последовательностью записей). А она мне и выдает эту фразу. И вот чего-то меня это так покоробило, как будто мы никто, если по полису идем к врачу, а вот она платно, поэтому вперед всех. Если бы она сказала, что они без записи и просто раньше нас пришли, то у меня к ним вопросов бы особых не было, т.к. непринципиально было переждать одного человека. А вот ссылка на то, что кто заплатил, тот и прав...


А вы как отнеслись бы?

[nata314]

Смотря какие порядки.
Если висит большое объявление "Платники и многодетные - без очереди" - то нет проблем.

[Кошка Лена]

Мое личное мнение что запись для того и существует чтоб человек пришел и не ждал
а иначе какой смысл в записи? я б скандал устроила

[Вольга]

А у нас всё через одно место. У нас в поликлинике взрослой платники были тоже без очереди. А потом после скандалов выделили им 1 час, только для платников. А в детской такого нет.

[nata314]

Мое личное мнение что запись для того и существует чтоб человек пришел и не ждал
а иначе какой смысл в записи? я б скандал устроила

Ну тогда и платникам нет смысла платить, если они в очереди сидеть будут... Какое тогда их отличие от бесплатников?
Или это те, кто к пк не прикреплен - иногородние и тд?

[Лейка]

Ну вообще это вопрос к поликлинике прежде всего. Логично как-то разделить время приема платников и бесплатников, раз уж они ввели платные услуги. Иначе одни не получают того комфорта, за который они заплатили, т.к. существует еще и запись, а вторые не попадают на прием согласно своей записи. И в итоге недовольны все!

[Lanlet]

Ну тогда и платникам нет смысла платить, если они в очереди сидеть будут... Какое тогда их отличие от бесплатников?
Или это те, кто к пк не прикреплен - иногородние и тд?

Конкретно сегодня разница была в том, что нам срочно нужен был Лор, а запись только на через 2 недели есть (3 лора работают, между прочим). Я пришла в 17:00 (врач до 19:00) в надежде взять талон в живую очередь (он обычно бывает на через 40-60 минут), а потом уже идти за сыном. Но таких талонов уже не осталось, т.к. их начали сегодня в 13:00 выдавать. Я бы, может, и в 13 взяла, но у этих талонов нет функции выбора подходящего тебе времени. Подходишь к терминалу и никогда не знаешь через 15 мин. или же через 3 часа тебе предложат подойти к врачу. Мне кажется, что они должны делать их доступными порциями или на выбор несколько вариантов предлагать. А они только ближайшее свободное предлагают.

В итоге я провела в ПК 40 минут, выбивая 3-ий вид талона (экстренный). На нем тоже время указывается. А эта звездато ли не хотела морочиться с поиском талонов, то ли не прикреплена к нам. Но вот с таким апломбом нас с сыном припечатала, что она за деньги, а мы так, мимо проходили.

Кстати, от заведующей слышала фразу про узистов, что врачи принимают платно в свое свободное время. Так что, может, они и оформят, что принимали платников отдельно, не мешая основной работе ПК.

[nata314]

Конкретно сегодня разница была в том, что нам срочно нужен был Лор, а запись только на через 2 недели есть (3 лора работают, между прочим). Я пришла в 17:00 (врач до 19:00) в надежде взять талон в живую очередь (он обычно бывает на через 40-60 минут), а потом уже идти за сыном. Но таких талонов уже не осталось, т.к. их начали сегодня в 13:00 выдавать. Я бы, может, и в 13 взяла, но у этих талонов нет функции выбора подходящего тебе времени. Подходишь к терминалу и никогда не знаешь через 15 мин. или же через 3 часа тебе предложат подойти к врачу. Мне кажется, что они должны делать их доступными порциями или на выбор несколько вариантов предлагать. А они только ближайшее свободное предлагают.

В итоге я провела в ПК 40 минут, выбивая 3-ий вид талона (экстренный). На нем тоже время указывается. А эта звездато ли не хотела морочиться с поиском талонов, то ли не прикреплена к нам. Но вот с таким апломбом нас с сыном припечатала, что она за деньги, а мы так, мимо проходили.

Кстати, от заведующей слышала фразу про узистов, что врачи принимают платно в свое свободное время. Так что, может, они и оформят, что принимали платников отдельно, не мешая основной работе ПК.

А сколько стоит, ты не знаешь?

[Daniella]

Ну если плата именно за чтобы быстро и без очереди попасть, то логично их должны пропускать без очереди. А если это платно потому что иногородние, но приоритета по времени у них нет, т.е. тоже по талонам обычным, то общая очередь.
Я тоже как то была в клинике куда попасть можно либо по направлению и месяц ждать а потом еще пол дня в живой очереди либо платно приходишь и сразу без очереди должны пропускать(иногда с рецепшена за руку таких проводят, чтоб без возмущений в толпе) но когда не проводят все возмущаются... А в чем мне тогда прикол деньги платить за срочность, а при этом так же ждать в очереди?
Тут скорей вопрос к руководству кто такую систему придумал, а не к людям.

[Fly]

Я бы пропустила, но была бы недовольна
У нас оде есть платное

Узаконили взятку короче