Нет, в этом вопросе я даже думать не буду. Сначала охлаждение, потом заживление. Если нет возможности занырнуть под прохладный душ (на работе), то пантенол лучше, чем ничего, а если ребенок (не дай Боже) руку кипятком обожжет, сначала под кран, потом под пантенол. Тут у меня рефлекс отработанный, закрепленный, курсами первой помощи подкрепленный и доказанный.