1. Жалоба в Жилищную инспекцию Можно прям на их сайте оставить. Мы недавно написали (у нас вода ржавая текла аж коричневая, все звонки в ЖЭК без толку). В течение двух недель к нам такое количество комиссий пришло, только успевала дверь открывать. И через месяц вуаля! Вода как родниковая))) ТТТ
2. В Департамент образования. Или любой другой вышестоящий над садиком орган написать (или на прием к ним попасть). И нечего жалеть. Такие воспитатели, которые на ребенка перенесли конфликт, еще и надуманный, должны получить выговор, а то и вовсе лишиться работы. Действуй незамедлительно! Тянуть мне кажется, дальше не стоит.