Ситуация
Вы купили куртку в известном магазине
В рукаве дома обнаружили иглу
По видимому недобросовестные швеи ее там и оставили
Вы написали магазину жалобу, чтобы вы хотели получить в ответ?
И пошли бы снова в этот магазин? Если да, то независимо от того получили бы ответ или нет?
И еще момент-вы расчитываете на скидку/подарок. Вам не дают ничего, кроме извинений. ваши ощущения? И в магазин пошли бы еще раз?