Так разницу предлагают вернуть, как я поняла? между тем номером, которые вы хотели и предложенными на замену?
Так разницу предлагают вернуть, как я поняла? между тем номером, которые вы хотели и предложенными на замену?
Едем в тот отель принципиально из-за номера он огромный 88 метров и только после ремонта в основном здании. Нам предлагают номер в два раза меньше по площади, не в основном здании и без ремонта в последние 10 лет. Разница в цене составляет 800$ за тур.
тогда думаю стоит написать самим в отель. хотя конечно не знаю как там устроена система их сотрудничества с туроператором, но хотя бы попробовать нужно.Сообщение от shpilka
хотя по мне так 40 метро на четверых для отдыха нормально... и по части свежести ремонта я после европы вообще непривередлива)) там все старое))
Нет, тут дело в другом..мы знали про те номера, но мы же не его ВЫКУПИЛИ!
Это как вот вы под себя машину покупаете, полгода ее ждете, а потом вам дилер говорит, знаете мы вам ее не доставим, есть другой вариант, реально хуже, но мы остаток денег вернем. Мы можем и все деньги вернуть, но машину свою вы уже не купите, потому как цена ее на 30% выросла.
мы в феврале летали в Амару, рядышкам с вашим Риксосом, уже тогда было известно, что они (Риксос) минимум на год закрылись на ремонт...((
они открылись в мае этого года после капитальной реставрации. в Амаре мы два года отдыхали предыдущих, но в этот раз совсем неподъемные цены там. А в Риксосе были в 2011.
у меня знакомый подавал в суд на тур оператора (или агентство?) Купили тур, и перед вылетом выяснилось, что что-то там сотрудник напутал и им нужно доплатить еще денег. Сумма небольшая, но он принципиальный. Доплату сделали, на отдых слетали и потом 400 тыс через суд получили
пришел муж и тоже сказал, что я напутала, они хотели в апрели открыться. Сорри за дезинформацию
Рядом с Амарой Риксос Сангейт. А автор пишет про Риксос Текирова, это сообще последний по удаленности отель в кемере. До него ехать 3 часа от аэропорта на автобусе. Я бы с ребенком туда ни в жизни не сунулась именно из за трансфера.
Автор, попробуйте написать жалобу в агентство, в котором преобретали тур, с предложением решить все претензии в досудебном порядке.
Последний раз редактировалось Annnushka; 22.05.2014 в 22:42.=======
не агентство на вас наваривается, а просто отель перестраховался и продал номеров больше чем есть))) Но не повезло почему то именно ТУИ, с них лишнее срезали. С Риксосами вообще в этом сезоне проблемы((((( Пробуйте договориться с менеджерами, чтобы писали кураторам, вдруг выбьют. Сейчас возможно меня поправят юристы, но судиться бесполезно. В договоре наверняка прописаны и возможность предоставления альтернативы-предложена с компенсацией, и возврата- вам возвращают полную стоимость. Это как вернуть бракованный миксер в магазин. Или обмен на аналогичный или полный возврат денег. Вы же не требуете вернуть деньги на дорогу до магазина или компенсировать потраченное время на дорогу до него)))))Так и тут- обязательства свои они не выполняют и возвращают полную стоимость. Операторы себя перестрахуют в любом случае. Пробуйте договариваться с менеджером или руководителем агентства,где купили.
Ответ с цитатой