Мы пользовались мед. страховкой, отдыхала с ребенком одна, ночью у ре поднялась температура, я позвонила по тел. указанному в страховке, дозвонилась быстро, меня выслушали сказали, что врач скоро приедет (а это было в час ночи), врач реально приехал мин. через 15-20, осмотрел ребенка, поставил диагноз, выписал лекарства.
И мне кажется, на самой страховке было все подробно описано, что и в какой последовательности делать
По поводу у кого покупать страховку, это наверно лучше поискать по отзывам конкретно в стране прибывания. У нас была страховка от ингостраха , место прибывания Болгария.