а зачем мне тариф, который намного дороже, если я не выезжаю из МО? а, если бы мы жили близко к западным границам, надо было бы международный роуминг подключать за свой счет что ли?))Сообщение от Лохматый
а зачем мне тариф, который намного дороже, если я не выезжаю из МО? а, если бы мы жили близко к западным границам, надо было бы международный роуминг подключать за свой счет что ли?))
Почему все происходит, мне отлично известно. Но не считаю, что я, и куча других граждан должны переплачивать из-за некорректной работы компании. Если бы инженеры не говорили, что они будут разбираться и это их косяк, возможно я изначально поступила бы, как вы и советуете. Но раз ошибку признают, пусть и исправляют. Ну и потом, ты правда думаешь, что люди, живущие в приграничной зоне, должны платить по международным тарифам? Нежелание устанавливать лишнюю вышку лишает несколько деревень нормальной связи (связь очень некачественная). Еще лет 5 назад там было мало народу и наверно это действо для компаний не имело смысла, но сейчас уже пора об этом задуматься. А, если никто не будет жаловаться, каким образом они вообще узнают о сильно возросших потребностях района?
Связь есть еще точно у билайна и она лучше мегафона, я им пользуюсь, но у них нет инета. Как обстоят дела с мтс, честно говоря не знаю, вернее не знаю, на сколько плохо они работают))
Понимаешь, суть моей претензии в том, что они врут. Если бы сразу сказали, что вам надо подключить этот самый тариф за 300 руб. и другого выхода пока нет, все было бы понятно и честно. Но они несколько месяцев морочили голову, обещая исправить ошибку, говоря, что инженерная служба работает над проблемой. Потом подключили этот самый роуминг, на словах гарантировав, что будут возмещать эту сумму до разрешения проблемы, а на деле только раз это сделали в момент подключения! А теперь еще и отпираются. Вот этого вранья я и не хочу им спускать.
не это еще +300 руб к нашему тарифу за инет в роуминге, не знаю с каким ограничением))
да так пока и существует уже 3 месяца)) только забивать не собираюсь, иначе изменений точно ждать не стоит)))
А, не, за них можно быть спокойными, с ними не разговариваю, сотрудники от этого совершенно избавлены))) Просто туда нельзя дозвониться - автоответчик)) Мегафон и в этом прекрасен до невозможности)) Поговорить можно только, если они сами вдруг звонят нам на письменные обращения, пару раз свезло)
Не исправлено вранье сотрудника, при чем не девочки из колцентра, а кого-то из самого Мегафона. На мой взгляд, совершенно недопустимо подключить клиенту платную услугу, пообещав ее компенсировать и тут же на это забить. Мне удивительно, почему ты считаешь, что я не права в данной ситуации.
Я тоже в этом не уверена, но хоть совесть будет чиста, что попробовала))
Ответ с цитатой