Начни с дерматолога. А там - куда направит.
У меня есть проблема с изменением формы ногтей вплоть до врастания. Появилось после травмы. Предлагали или удалять ноготь, или скобу выпрямляющую на него ставить. А оказалось все проще - виновата летняя обувь, туфли с узкими носами. Ту зимой в мягких ботинках проблема исчезала сама собой, а летом снова возникала. Если ногтем ударяться больнее, чем другими - может он травмирован? От постоянного давления обувью, нет?