Оль, ты не очень тут права, у меня тоже сгорало два направления - из-за пересечения проблем "фиг запишешься-дозвонишься" к врачу+болеющие дети. Пока запишешься, дети заболевают - дети выздоровели - направление "сгорело" и "мочало-начинай сначало".
Судя по тому, что Cat писала - она немало усилий прилагала, чтобы получить то, что нужно и эскалировала проблему выше только когда неоднократно терапевт "вставляла" палки в колеса.
По хорошему так как у автора случилось, и так как ты преодолевала проблемы - быть не должно. Пока в наших мозгах не укрепиться мысль, что мы не должны в таких конвейерных мелочах преодолевать систему и записываться к врачам не благодаря направлениям, а вопреки, эта система так и будет существовать.
Пока департамент здравоохранения не захлебнется в таких жалобах до них просто не дойдет, что нужно менять что то в системе!!!
Да, врачи, это винтики в этой системы, но в свете того, что довольно много врачей как у Cat, система сама не сможет измениться -потому что врачам - это не нужно, департаменту - это тоже не нужно (у них все налажено, зачем им внутренние системные революции) - это нужно низам, то есть обычным пациентам. Учитывая, что в ПК 70% пациентов - это дряхлые пенсионеры, которым дойти до пк - это подвиг, написать жалобу - тоже займет пару часов и отнимет много сил - артрит рук, слабые ноги, которые стоя писать не могут - а присесть им негде, а уж как врачи гоняют бедных пациентов из кабинета в кабинет я на днях насмотрелась (моего мужа, которого врач хотел в больницу положить, вызвав скорую) гоняли перед эти с больной ногой с серьезной проблемой по двум поликлиникам (и везде главное кабинеты хирургов на 3-4 этажах). Что уж говорить, что у мужа врач выпрашивал взятку за продление больничного, который был обязан продлить, потому что ему было лень бумаги оформлять!!! он сам так и сказал. Он хотел выписать мужа, который самостоятельно мог пройти максимум 100 метров (и только с эластичным бинтом). Ну и вот такой врач будет и дальше работать как есть? И ведь будет, потому что мой муж не будет писать жалобы.
Так что получается писать нужно.
Оль, в тебе говорит дочь врача, и ты немного знаешь эту систему, но все равно получается, что пока сверху звюзделей не раздадут ситуация меняться не будет.
Девочки, а у меня наоборот, такая терапевт ответственная! Всю душу вынет (в хорошем смысле) , по анализам загоняет, на телефон будет звонить, если не сдам. Еще и с больничного раньше срока не выписывает и настоятельно рекомендует его продлить. Видимо, не всем так везет. Потому что я искренне думала, что так все себя ведут, так как ответсвенны за твое здоровье. Даже сходила флюорографию сделала после болезни, потому что мне терапевт два раза напомнила . Но вот то что у них огромное количество бумаг заполнять нужно -она жаловалась. Что половину приема сидишь и пишешь-пишешь, журнал заполняешь. Помню,что в ЖК абсолютно такой же подход.
у меня вот такая же участковая гинеколог в этой же поликлинике, я даже жалею, что с самого начала не пришла к ней, а ходила платно до 25 недель, очень боялась ЖК по воспминанию о предыдущей моей ЖК, а оказалось. что врач замечательная!я до 36 недель проходила к ней на одном дыхании буквально и не заметила, как время пролетело!
У меня двоюродная тетя врач. И я смотрю на нее и понимаю, что не дай бог попасть к такому врачу (а их, к несчастью, пруд пруди). Она пациентов терпеть не может. Они все, по ее словам, тупые, идиоты, приезжие и кляузники. Они отнимают ее время своими тупыми вопросами. Они мешают ей работать своими дебильными проблемами. Они лишают ее премий своими дурацкими жалобами, а сами приходят на прием с брюликами в ушах и на пальцах. Главврач тоже тупая скотина. Минздрав - сплошь козлы. Короче, вы понимаете...
У меня один вопрос - НА ХРЕНА ты выбрала профессию врача? Если она никогда не была у нас высокооплачиваемой, какого черта ты закончила медвуз? Чего ты ждала? Золотых гор? Бессловесных овечек с сопельками заглядывающими в кабинет только чтобы выразить врачу неземную благодарность за его отменную квалификацию?? Какой смысл работать по специальности, основная цель которой - помогать людям, если ты этих самых людей люто ненавидишь и завидуешь их успешности по сравнению с тобой?
Я этого не понимаю и не пойму никогда. Да, у нас медицина отстойная. Посмотришь на список врачей в коммерческих клиниках - не найдешь ни одного, законившего московский вуз. Все из Казани-Рязани-Перми и проч. Квалификация соответствующая. Цель - выудить из пациента побольше денег (вспоминаем всем известный ЦИР).
Врачи старой закалки уже пенсионного/предпенсионного возраста. Молодых грамотных специалистов очень мало, их имена передают из уст в уста как великое достояние. Зато пофигистов, озлобленных из-за низкой зп или же просто откровенно плюющих на пациентов, выдаивая из них деньги, полно. А мы, между прочим, доверяем им самое дорогое, что у нас есть - наше здоровье и здоровье наших близких. Недавно пришла к гинекологу (моя заболела, а отменять прием не хотелось), там сидит женщина лет 50 с ногтями по сантиметру каждый. Я вначале даже подумала, что это медсестра. Спрашиваю, "вы, простите вот этими пальчиками меня осматривать будете? перчатку порвать не боитесь?" Она - а что такого, я тоже хочу быть красивой, и вообще не ваше дело, ложитесь и молчите, а то приперлися тут, шибко грамотные. Ну я развернулась и от нее, красивой, пошла к главврачу (клиника коммерческая, прошу заметить!). Честно говоря, не знаю, чем для нее это закончилось, но очень надеюсь, что хотя бы маникюр ее срезать заставят.
Так что если ради оказание грамотной и качественной медицинской помощи, мне придется писать президенту, я буду писать, и плевать мне, что врача оставят без премии или уволят. Врача под дулом автомата в медвуз никто не гнал, а свою работу каждый обязан выполнять качественно. Мне, кстати, плевать на то, каким тоном со мной разговаривают, мне главное, чтобы лечили грамотно.