Про жалобу на районного терапевта

[Миракл]

круто 4 направления в месяц - типа люди болеют по расписанию особенно круто такое услышать людям с подозрением на раковое заболевание, но имевших несчастье получить результаты анализов дающие основания их направить по адресу, когда уже 4 предыдущих человека получили их, а время то уходит.....

Да, вот така жесть, и врач тут не причем, ему эти направления сверху спускают.

[cat]

В общем, переговорила сейчас по этой теме с мамой, как говорится информация из уст врача.
По поводу анализов мужу, она не могла тебе их выписать, т.к. для этого она должна была провести осмотр мужа и сделать запись в карте.
По поводу направления к эндокринологу. Ситуация в их ПК, направление один врач может выдать только 4-м людям в месяц!!! Вероятно, что вашей та же фигня, тем более врач уволился, посмотрев твои анализы, она возможно приняла решение, что на данный момент у тебя нет срочности (то что гинеколог выписал, так у них свои направления, видимо были), и это направление может понадобиться кому-то более больному. Другой вопрос, что она могла тебя отправить к заведующему, чтобы тот принимал решение, как делает, например моя мама.

стоп..какой осмотр?? мне для ГОСПИТАЛИЗАЦИИ РЕБЕНКА нужна была кровь и моча!!! При этом в доврачебном кабинете тоже самое выдается без всяких осмотров! И я могла взять там, только у меня по времени не получалось(мы не успели бы вообще ничего сдать, возьми я все это на след утро.). Я сама не раз брала направление на анализы, экстренно, и никогда не отказывали, выписывали папирус и все. Возможно, что это были более человечные врачи. И вообще..чтобы пройти осмотр-нужна запись, а если госпитализация у ребенка экстренная? сопровождающий должен ждать записи к терапевту? это маразмом попахивает! Ты сама когда-нибудь брала анализы, ну даже вот ребенку, у медсестры? Ты всегда записывалась и показывала ребенка? Я вот нет. Надо - медсестра всегда выпишет, получит рез-т и вклеит в карту без всяких осмотров!
пункт 2...про 4 людей в месяц - это какая-то хрень! у меня у мужа сестра-диабетик и я прекрасно знаю из уст свекрови, которая в поликлинике работает и приближена к "императору", скольким людям они выдают в месяц осмотр эндокритнолога. В направлении мне отказали ДО УВОЛЬНЕНИЯ врача! Мне гинеколог ПОСЛЕ ОТКАЗА выписала направление и записала к врачу, и только после этого, через какое-то время. врач уволилась! не путай народ!
И вообще..если бы это было так - думаешь после моей жалобы в департамент все бы об этом умолчали??? Главный,(по филиалу), зам по главной ПК?? Я вот сомневаюсь! Они бы первым делом, чтобы ей прикрыть тылы, сказали бы об этом и были б взятки гладки, а они все зассали конкретно! Сомневаюсь, что это так!
в любом случае..фраза главного, что "Иванова....это Иванова"(про терапевта) говорит сама за себя. И то, что возможно она просто не хотела мною заниматься...разве про нормального врача такое скажет его начальство?
У меня напрашивается невольно аналогия. Вот не сдала я вовремя НДС, пришел штраф, а мой начальник генеральному говорит, блин, ну Катя - это Катя, может она просто не хотела сегодня заниматься НДС или была в плохом настроении? Она же тоже человек! Смешно же, согласитесь!

[cat]

а ты не пробовала через пгу записаться? там сейчас вроде тоже возможность есть, и не надо бежать к терминалам.

пробовала! почему-то у меня не отображась спецы, которые идут по направлению! у них какой то сайт еще есть...типа емиас или как-то так, там есть запись по направлению, но у меня ни разу не получилось записаться!

Блин..я всь янд*екс перерыла, чтобы найти инфу, можно ли взять направления на анализы для мужа, не нашла НИ-ЧЕ-ГО! Видимо, просто ни у кого таких проблем не возникало) как только запрос не задавала! И вспомнила сразу своего дедушку, царствие неесное, за которого по врачам ходила бабушка везде и рассказывала, что болит и где болит, брала ему анализы, лет с 45 его точно. И если бы она так не ходила за него - он бы умер еще лет 15 назад, когда она заподозрила у него онкологию. И пошла сама к терапевту с его симптомами, взяла для него анализы, тк сам он идти не хотел. С такими вот принципиальными врачами в поликлинике, как Миракл описывает, у нас мужики вымрут как мамонты скоро, тк лечиться они не любят!

Тут ты все же не совсем права, потому что карта - собственность ПК, а не твоя. Они по ней отчитываются перед страховой, и отсутствие карты может им сильно навредить.
А анализы - оставляй себе. Это очень правильно. Ты можешь себе даже оригиналы оставить, а копии в карту вклеить. (именно так поступали в моей страховой клинике ведения беременности: все оригиналы анализов, которые у них делала - отдавали мне. Себе только копии).
Возьми сделай ксероксы со всех анализов и перевклей их в карту. Можешь всю карту перефоткать, если тебе важно. Но саму карту все же верни..

Карту я периодами туда сдаю, тк у терапевта ее не выбьешь, но, если она попала ко мне, оставляю. Мне несколько раз звонили и просили ее на проверку и я приносила - без проблем, приношу прям доктору с доставкой.
А вот про анализы. Смотри. У меня у ребенка некоторые проблемы с почками с рождения, когда мы попадаем к врачу, ему нужна информация с рождения, а это все возможные узи, все анализы мочи в динамике за все время, а карта там уже - толмут. Это можно все перефоткать-отксерить, но это очень много!(те же анализы мочи за 5 лет, представь, сколько их там).

[Ана]

Так что какие есть наименее безболезненные варианты - жаловаться на верх или платить. Вариант жаловаться еще и низкозатратный

так я ровно об этом же. я не говорю, что не надо жаловаться. если психика устойчивая либо положение безвыходное, то жаловаться безусловно надо. мне вот сложно жаловаться по дмс - там врачи наоборот заинтересованы побольше услуг оказать и где могут, натягивают диагнозы для страховой. а если не могут, то тут уже только платить. в обычной взрослой пол-ке я была последний раз лет в 16, и я себя не могу заставить туда пойти, только когда больше не будет совсем никаких возможностей, тогда пойду... а жаловаться я очень сильно ненавижу, мне от этого физически плохо становится, поэтому буду это делать в самом крайнем-распоследнем случае... это о чем я выше написала: "жалобщики" - это люди с определенным устройством психики, и я к ним не отношусь, наверно к сожалению. потому что я согласна с твоей мыслью, что изменения наступят только при наличии критической массы жалоб.

но насчет того что во всем мире в медицине шоколад и только у нас гавно - не согласна я с тобой... это наглядно видно даже по ведению беременностей там и здесь. за деньги да, там шоколад. но деньги это очень немалые. за бесплатно - приходишь с жалобой к врачу общей практики, а там сидит типа индус или турок или еще бог знает кто, широтой знаний мало отличающийся от наших терапевтов, причем в худшую сторону, и направление он тебе может и даст бесплатное, но скажем через 2 месяца. у меня подруга так попала с отитом у ребенка. к лору бесплатно - только через 2 месяца. платно хоть щас, но прием куда дороже чем у нас.

[Миракл]

стоп..какой осмотр?? мне для ГОСПИТАЛИЗАЦИИ РЕБЕНКА нужна была кровь и моча!!! При этом в доврачебном кабинете тоже самое выдается без всяких осмотров! И я могла взять там, только у меня по времени не получалось(мы не успели бы вообще ничего сдать, возьми я все это на след утро.). Я сама не раз брала направление на анализы, экстренно, и никогда не отказывали, выписывали папирус и все. Возможно, что это были более человечные врачи. И вообще..чтобы пройти осмотр-нужна запись, а если госпитализация у ребенка экстренная? сопровождающий должен ждать записи к терапевту? это маразмом попахивает! Ты сама когда-нибудь брала анализы, ну даже вот ребенку, у медсестры? Ты всегда записывалась и показывала ребенка? Я вот нет. Надо - медсестра всегда выпишет, получит рез-т и вклеит в карту без всяких осмотров!
пункт 2...про 4 людей в месяц - это какая-то хрень! у меня у мужа сестра-диабетик и я прекрасно знаю из уст свекрови, которая в поликлинике работает и приближена к "императору", скольким людям они выдают в месяц осмотр эндокритнолога. В направлении мне отказали ДО УВОЛЬНЕНИЯ врача! Мне гинеколог ПОСЛЕ ОТКАЗА выписала направление и записала к врачу, и только после этого, через какое-то время. врач уволилась! не путай народ!
И вообще..если бы это было так - думаешь после моей жалобы в департамент все бы об этом умолчали??? Главный,(по филиалу), зам по главной ПК?? Я вот сомневаюсь! Они бы первым делом, чтобы ей прикрыть тылы, сказали бы об этом и были б взятки гладки, а они все зассали конкретно! Сомневаюсь, что это так!
в любом случае..фраза главного, что "Иванова....это Иванова"(про терапевта) говорит сама за себя. И то, что возможно она просто не хотела мною заниматься...разве про нормального врача такое скажет его начальство?
У меня напрашивается невольно аналогия. Вот не сдала я вовремя НДС, пришел штраф, а мой начальник генеральному говорит, блин, ну Катя - это Катя, может она просто не хотела сегодня заниматься НДС или была в плохом настроении? Она же тоже человек! Смешно же, согласитесь!

Да, для госпитализации ребенка нужен осмотр родителя, а может он заболевает, а может у него лишай или еще что.
Про направления, правильно, направляют к врачу больных сахарным, а у тебя анализы в норме, т.е. надо дать тебе, а больному, которому это важнее отказать? При чем тут увольнение врача? Про увольнение, я написала, просто потому что врачей не хватает, прием пациентов короткий. Представь, что на одного эндокринолога приходится участков 10-13, плюс беременные/планирующие их жк.
Не сравнивай раньше и сейчас! Сейчас другая система, раньше даже по ДМС нам выписывали анализы по любой просьбе, а сейчас только по показаниям.

Кать, я уже поняла, что тебе объяснять что-то бесполезно, ты все в штыки воспринимаешь и читаешь между строк.
Поликлиники разные, врачи разные. Мне подтвердили, что твоя ситуация сплошь и рядом. Конечно проще написать жалобу, чем с врачом договориться.
Удаляюсь из темы.

[cat]

Да, для госпитализации ребенка нужен осмотр родителя, а может он заболевает, а может у него лишай или еще что.
Про направления, правильно, направляют к врачу больных сахарным, а у тебя анализы в норме, т.е. надо дать тебе, а больному, которому это важнее отказать? При чем тут увольнение врача? Про увольнение, я написала, просто потому что врачей не хватает, прием пациентов короткий. Представь, что на одного эндокринолога приходится участков 10-13, плюс беременные/планирующие их жк.
Не сравнивай раньше и сейчас! Сейчас другая система, раньше даже по ДМС нам выписывали анализы по любой просьбе, а сейчас только по показаниям.

Кать, я уже поняла, что тебе объяснять что-то бесполезно, ты все в штыки воспринимаешь и читаешь между строк.
Поликлиники разные, врачи разные. Мне подтвердили, что твоя ситуация сплошь и рядом. Конечно проще написать жалобу, чем с врачом договориться.
Удаляюсь из темы.

с хамящими мне в лицо врачами я даже пытаться договариваться не буду. я никогда и никому не хамила, я терпела, что передо мной хлопали дверью и на меня повышали голос. я ей слова не сказала грубого, даже в ответ на ее грубость. но всему должен быть предел. если у человека рамок нет -я не собираюсь далее продолжать лояльничать.

по поводу анализов в норме - это твоя неокмпетентность в данном вопросе и я уже мульен раз написала одно и тоже. сахар ТОЩАКОВЫЙ может быть сколько угодно раз в норме. но при этом сахар с нагрузкой может быть сильно выше нормы. у меня были такие анализы, тощаковый 6, с нагрузкой 12. Почитай нормы! чтобы не уттруждать -я сама приведу выдержку:
Если в первой пробе количество глюкозы составляет 5,5 ммоль/л -6,7 ммоль/л, а через два часа – до 11,1 ммоль/л, то речь идет о нарушении толерантности к глюкозе (преддиабет)
взято с 1попавшейся страницы после поиска яндексом.
Логично, что чтобы понять, преддиабет у человека или нет, ему надо сделать помимо тощакового еще и этот тест? Без него врач не может знать, нормальный сахар у человека или нет. Т.к 5,5 тощаковый - это в пределах нормы, но не факт что в пределах нормы будет сахар ПОСЛЕ нагрузки.
Именно такая некомпетентность врачей и виновна в том. что люди запускают диабет и умирают. У меня папа умер прошлым летом с сахаром 26! Ему было 52 года!
И да, я воспринимаю в штыки, когда люди пишут коментарии не разобравшись в вопросе (в отношении гест. диабета. преддиабета и сахарного диабета, обвиняя всех остальных в отсутсвии такта и терпимости к светилам советской медицины, которые, в свою очередь, не церемонятся с пациентами!)

Так ты не ответила на вопрос, а если госпитализация экстренная, сопровождающему надо тогда записаться на прием к терапевту за 2 недели и ждать выдачи анализов самих анализов? Вот у тебя 2 детей, тебе самой как такой расклад? Ты защищаешь систему и ты искренне считаешь это нормой? Что если, не Дай Бог, такая ситуация возникнет у тебя - ты спокойно это воспримешь? Что тебе надо либо заплатить, либо ребенку лечь одному? Ребенку 3,5 лет. Ты так спокойно об этом говоришь, но сама-то ты как считаешь? это норма?

[Lutik]

Да, для госпитализации ребенка нужен осмотр родителя, а может он заболевает, а может у него лишай или еще что.

уж сколько у нас было госпитализаций, осмотр родителя делали в больнице (точнее опрос даже), и то я бы сказала, что из 4х госпитализаций только однажды потребовали флюрографию, кровь, мочу... (3 из 4 госпитализаций были в инфекционку)

[cat]

уж сколько у нас было госпитализаций, осмотр родителя делали в больнице (точнее опрос даже), и то я бы сказала, что из 4х госпитализаций только однажды потребовали флюрографию, кровь, мочу... (3 из 4 госпитализаций были в инфекционку)

у нас была плановая на аденотомию, но по ряду причин ее надо было провести как можно быстрее (причины административного хар-ра, связанные с самой больницей и уходом врача, либо искать другого врача, снова проходить 25 кругов осмотров, записи на госпитализацию и половина проплаченных мною анализов бы уже "сгорела", а, тк у нас уже одна госпитализация была сорвана попричине неожиданного закрытия отделения в больнице на внеплановый ремонт, на эту я не могла позволить себе не успеть.

[Ласка]

а где можно посмотреть на перечень страховых, участвующих в ОМС?

http://www.mgfoms.ru/?page_id=100