А если у этого мальчика такая бабушка, как написали выше? Или просто возьмут ребёнка и запихнут в интернат, вот там в таком возрасте он много что другого увидит и может похлеще , чем в своей семье.
Тут у него по крайней мере есть дом, а там при живых родителях ничего, пустота.
Как поступить в этой ситуации трудно сказать, есть просто как вариант приглашать по чаще к себе этого мальчика, ещё чуть чуть и он вырастит и если ему так плохо как Вам кажется, он может уже в 14-16 пойти в свободное плавание и может много добьётся, так как по вашим рассказам мальчик очень хороший, готовит, убирает и т.д.
Такой хозяйственный в жизни не пропадёт.