Ой, как неприятно, да еще перед вылетом.
У меня так было с Испанией, с невой кстати,а я как раз только-только с тренинга по жестким переговорам, ну и отжала их по телефону так, что коллеги побросали работать получила соседний отель, такого же класса, но который дороже продавали у нас.
Но у меня времени дофига было до вылета.
Держу кулачки, чтоб все с отелем получилось.
Но в отель все таки напиши - я такая то такая то, заеду к вам тогда - как там моя бронь.