Я бы позвонила в отель и спросила забронирован и номер на ФИО.
Или написала бы письмо, обычно отвечают быстро.
Ну и "подарочек"((((((( Юльк, надеюсь все у тебя там сложится хорошо!!!! Каждый день кто-то выезжает, наверняка у них есть свободные номера, только об этом узнаешь по факту заселения только