В регионах не все так просто. Думаю, не секрет, что с бюджетом значительно страшнее ошибиться в бОльшую сторону, чем в мЕньшую. Напишу сейчас завышенную сумму, они не смогут освоить весь бюджет за год - фиг нам потом хэд-офис даст денег, если и впрямь будет значительное повышение цен.Сообщение от Lk.
И потом, черт возьми, это уже дело принципа! Ну должна же быть совесть у людей, а?
Воооот, вот они во всем такие.
Сделала заявку на договор (в 9 утра, сейчас 13.44). В ответ тишина.
Полезла искать внутренний номер телефона ведущего договоры.
Нет в базе. Ок...звоню секретарю. Где собсно такой челоек? Ой, а у меня тоже нет внутреннего телефона и вообще она больше не работает у нас. Ну супер говорю. Кто сейчас ведет договора...Назвали ФИО...но она в отпуске, будет в понедельник. Ок, говорю я, я правильно понимаю, что до понедельника мы не заключаем договора и я об этом говорю Заказчику.
Ну не знаю, говорит мне секретарь, позвоните кому-нибудь еще. Звоню юристам (ну самое логичное). Спрашиваю, дайте мне это волшебное имя. Мне говорят, что сейчас это делает главный юрист, только у нее есть доступ к базе. Но она на обеде. Ок. Сейчас звонит главный юрист и говорит, что убегает в суд, поэтому сможет это сделать только завтра все (лично к ней без вопросов, ее постоянно нет на месте, она вечно в судах), но какому м***ку пришло в голову ее сделать ведущей договоров. У нее помощников до жопы, но доступ к базе только у нее.
Фух. Вот подпрыгиваешь тут, клиентам глазки строишь, говоришь какие мы замечательные...а договор сделать некому.
А потом звонит главный из того же Питера и спрашивает, а че это Москва нерентабельна...да мля, все разбегутся пока вы пожрете и посрете.
А вот мой муж неделями не обедает, потому что ему некогда.... ругаю на чем свет стоит, но пофиг - к нему ж люди пришли, им же проблему надо решить.....
Вот плюс мульён!
ммм... ну есть конечно такая тема, что кроме нас никто нигде в мире больше не работает))
но я вот сейчас немного против струи выскажусь.
да, в регионах в целом скорость всего (в т.ч. и работы) помедленнее, чем в столице. но люди таки работают. я на старой работе много где была и видела: работают они. просто тут имеет место эффект "далекого начальника" или "далекого даже не начальника, а не пойми кого", которого можно игнорить. т.е. ставить на последнее место в списке приоритетов. я например неделями выбиваю ответы на свои вопросы из хедофиса в швейцарии. и они там работают, я там была и видела. просто я понимаю что я им до одного места. поэтому должна много и громко кричать, чтобы меня таки заметили.
с регионами я на текущей работе непосредственно не работаю, но с ними работают другие мои коллеги и они точно так же плачутся на местечковое раздолбайство) и документы задерживают, и отчеты не сдают, и проекты договоров через одно место составляют. но опять же, это не потому что такие злостные раздолбаи, а потому что процессы выстроены так, что их зарплата напрямую не зависит от качества выполнения этих действий. то, от чего зависит зарплата, они делают бодро и в больших количествах. а москва далеко, пока по шапке реально прилетит, уже сам работу поменять 10 раз успеет.
Последний раз редактировалось Ана; 17.09.2014 в 17:23.
Опыт есть!!!! Положительный.
Проучили ровно один раз.
Написали, что в случае непредаставления инфы до ""срока, приравниваем это к нулевому бюджету. Если есть причины задержать инфу - сообщите в срок не позднее, чем за один раб день до истекающей даты с указанием причин задержки информации.
В итоге проучили. Кто не прислал свои потребности - поставили НОЛЬ (правда у нас речь о квартале). Бюджет утвердили. Потом люди увидели и охренели. А мы им бумагу в руки, типа инфа до вас доведена нужным образом. И им пришлось данные расходы согласовывать, как сверхбюджетные, а это такоооой гемор.
С тех пор все по струнке ходили.
И к слову, принятие Бюджетного регламента сильно облегчает участь бюджетников (плановиков , контролеров и проч).
Ну скажу тебе честно, у нас были случаи, когда не выбирался весь бюджет. На всякую ненужную хренотень мы его не пускали, но объяснительных потом строчили море, чтобы объяснить, почему нам на будущий год нужны деньги, которые не потратили в этом.
При этом планировать траты стараемся с умом, чтобы реально потратить то, что выделено. и чтобы это были нужные вещи.
Хотя, вот сейчас у нас идет таааакооооой перерасход, что чует моя попа, опять объяснительные писать, но только уже с объяснениями, куда мы столько денег тратим.
У нас московский офис переехал в Коломну жить и работать. Так старых, кто тормозит постепенно уволили. Есть в регионах нормальные сотрудники, но немного. И вообще сервис услуг в регионе очень отличается от Москвы. Я уже жалобы пишу (по городу:-) . Пытаюсь повлиять на ситуацию. Потому что бесит. На работе местных можно раскачать, но ответственности все боятся. Так же у нас много дилеров по России. Не могу сказать, что все тупят. Все быстренько все готовят. Но может, что касается моей работы. В случае я не трачу своего времени и напрямую с задачей к их ген.диру, он их быстро организует.
Вот это наверное ключевой момент в работе с регионами. Они начинают чесаться только после пинка того, кого они уважают/от кого зависят. Без этого волшебного пинка никто ничего делать не будет. И дай бог, если в компании есть такой "уважаемый" человек.
Ответ с цитатой