Девочки, подскажите, может кто сталкивался?

У меня Бош Full No Frost
Обнаружила под нижним ящиком морозилки лёд. Ящик еле открыла

То ли, когда лед делали пролили.. То ли не знаю, что ещё могло случиться

В инструкции написано, что сзади у него емкость какая-то, которая при размораживании наполняется.. Но мне туда не подлезть никак...

Из этой емкости якобы вода сама испаряется - и сливать не надо. Но я боюсь, если буду размораживать туда столько воды нальется, что не влезет, перельется и чего-нибудь не то зальет )))

Как поступить? Или мастера вызывать? Но вроде повод какой-то несерьезный.... Или серьезный все-таки?