А теперь советуюсь с Вами..жаловаться или нет на детскую ПК

[cat]

Да, надо было сразу идти к глав врачу. Сейчас около регистратуры висят объявления, куда звонить с жалобами. Можно было в другую ближайшую пол-ку зайти или любую другую в районе. Но и в самой пол-ки у них твориться бардак, честно говоря. Всех пенсионеров сейчас будут увольнять, так что кто там останется - вопрос большой. Знаю, потому что моя мама уже 2 месяца без работы, после увольнения из 31 больницы.

так я у них спрашивала, может нас в другой ПК окулист примет(наша главная), мне дежурная сказала, что поликлиника оказывает плановую мед помошь! По всем экстренным вопросам у нас есть приемные отделения больниц! А про жалобы у нас нигде ни слова, и, кстати, про диспансерный день тоже. Грудничковый день выделен в расписании красным. Но у нас и другие поликлиники, филиалы, находятся черти где, в Бирюлево, возле МКАДА. А мы на Кантемировской недалеко от метро.

[cat]

Вот честно, я бы написала, а лучше бы сразу на горячую линию департамента позвонила, приняли бы в тот же день. Ты же где-то в районе Кантемировской живешь, что за поликлиника, на Кошкина которая или другая? Мы со старшим прописаны на Кантемировской, надо съездить получить открепление, хочу узнать, к чему морально готовиться))) У меня были две ситуации: первая, когда сыну было 3 года, нужно было получить направление логопеда в центр патологии речи, причем с самим центром, точнее с главврачом уже было все улажено, нужно было принести документы, среди которых это направление из районной пк, в нашей пк логопеда не было и нет, сказали обратиться в такую-то поликлинику рядом. Звоню туда узнать, как попасть к логопеду, спрашивают, относимся ли мы к ним, говорю, что нет, мол, в нашей поликлинике данного специалиста нет, отправили к вам, отвечают, что не примут. Звоню опять в свою, объясняю ситуацию, мне достаточно жестко ответили, что у них логопеда нет и я сама должна решать данную проблему. Была на работе в тот момент, позвонила в департамент на горячую линию спросить совета, как мне быть и куда обратиться за данным направлением. Меня выслушали, спросили номера поликлиник, мой телефон и... спустя 5 минут мне позвонила главврач моей поликлиники и сказала, что завтра нас ждут у логопеда в такое-то время в таком-то месте. Еще попросила позвонить туда, куда я звонила, и сказать, что проблема решена. Вот как-то так. И мне ни грамма за это не стыдно)))

Да, это на Кошкина, 23 детская. У тебя тоже она? Или вы от нее отказались? Не поняла просто.

А вообще я каждый раз понимаю, как классно все-таки по страховке-контракту обслуживаться! просто! Но, когда дети подрастают, ты чаще обращаешься для справки в сад или вот так, экстренно. И тогда уже контракт, еслион тобою оплачивается. а не работой, становится очень затратным при малом количесте обращений.

[Миракл]

Для быстрого реагирования, лучше не писать, а звонить в дирекцию по вашему району.

[cat]

Для быстрого реагирования, лучше не писать, а звонить в дирекцию по вашему району.

Я еще умозаключила, что надо сразу к врачу идти, если карта на руках, минуя всех этих теток в регистратуре и адм-ров, в экстренном случае, и сразу у врача и узнавать, примет или нет.

[Коточка]

Да, это на Кошкина, 23 детская. У тебя тоже она? Или вы от нее отказались? Не поняла просто.

Она у нас по адресу регистрации со старшим, а живет он с рождения по другому адресу и обслуживается в другой пк. И вот в этой другой пк просят принести бумагу, что на Кошкина мы не ходим за медуслугами. Я сестру просила узнать, как и когда можно получить данную бумагу. Она сходила и какую-то глупость говорит, то ли поняла не так, то ли тетки ей так сказали: типа за такой бумагой мне надо туда топать к участковому педиатру, а я ведь даже знать не знаю, кто там участковый педиатр, ну и она соответственно нас не знает, как она может мне такую бумажку дать? В той поликлинике, где мы сейчас, такие бумажки выдают в кабинете, в котором прикрепляют к поликлинике.

[cat]

Она у нас по адресу регистрации со старшим, а живет он с рождения по другому адресу и обслуживается в другой пк. И вот в этой другой пк просят принести бумагу, что на Кошкина мы не ходим за медуслугами. Я сестру просила узнать, как и когда можно получить данную бумагу. Она сходила и какую-то глупость говорит, то ли поняла не так, то ли тетки ей так сказали: типа за такой бумагой мне надо туда топать к участковому педиатру, а я ведь даже знать не знаю, кто там участковый педиатр, ну и она соответственно нас не знает, как она может мне такую бумажку дать? В той поликлинике, где мы сейчас, такие бумажки выдают в кабинете, в котором прикрепляют к поликлинике.

А позвони сама в справочную и спроси! Хотя мое обращение в справочную добром не закончилось. поэтому я не удивлюсь, если они там наговорили полную хрень!
Мы заявление писали, что будем обслуживаться в этой пк и отдавали педиатру нашему, там медсестра сама носила на подпись. Но я думаю это только потому, что это наш участок и они собирают со всех и оптом несут подписывать выше.