Кать, мне кажется, если не можешь дозвониться, то обратись сама в клинику, а то так только нервы все вытреплешь. Им реально сложно дозваниваться, потом сутками ждать рекомендации, куда обратиться... А уж как получится дозвониться, так и сообщишь им все.