Да. Я тоже поставила на телефон на всякий случай уведомление и почту поменяла на ту, которая без спама и регулчрно отсматривается.

А вообще, конечно с переходом на эту электронную очередь и осипы совсем пропала персональная ответственность за то, что в этой очереди происходит. Для них мы абстракция с номером свидетельства о рождении. На все ответ; "это программа, ничего сделать не могу, мы только пользователи компьютера".