Отношение в магазинах

[Мявушка]

Никак не пойму - это только мне так "везет" или просто так принято... Постоянно недодают денег, уже проверяю по чеку, все пересчитываю у кассы, возвращают. Продают испорченные продукты (фрукты и овощи - уже несколько лет в одном магазине беру, когда некогда идти в другой). Чаще всего за покупками с тремя детьми хожу, наверное пользуются тем, что не могу все осмотреть и проверить. Принципиально стала возвращать плохие продукты назад (откровенное гнилье иногда подсовывают). Неделю назад вернула засохшие шоколадные конфеты. Так надоело, сил нет. Сегодня окончательно добили в Мяснове - 15 минут отстояла с детьми в очереди, когда подошла моя очередь, продавец радостно сказала мне пройти в другую (там было 8 человек), а то ей типа пить охота. Бл....ть, я взвилась в момент, наорала, что она надо мной издевается, тк надо было сразу говорить, что к ней стоять не надо и что я никуда не пойду и перестану сдерживать детей, чтобы не громили их лавчонку. Меня обслужили, естесственно, сразу, но непонятно - у меня лицо что ль лоховское, что можно так вот обращаться?!

[Токси]

Впервые слышу о таком.
Я бы тоже взвилась, если б меня в другую очередь отправили.
Овощи я выбираю всегда сама, будь то палатка или магазин. Вот сразу говорю,давайте сюда ваш ящик.
Про недосдачу..не было такого, но я правда считаю быстро и проверять не надо. Я в руках у продавца все вижу.

[Пилюлька]

Прихожу к выводу, что продавцы офигенные психологи. Они же видят, что стоит мама с тремя детьми, которые наверняка тянут в разные стороны, придирчиво осматривать покупку она явно не будет тк времени нет ,а товар продать нужно- вот и вуаля, гнилой помидор в пакет.Я еще заметила, что если посылаю мужа за овощами одного, то он обязательно принесет лук размером с голову младенца и морковь длиной с локоть.

[Мявушка]

Прихожу к выводу, что продавцы офигенные психологи. Они же видят, что стоит мама с тремя детьми, которые наверняка тянут в разные стороны, придирчиво осматривать покупку она явно не будет тк времени нет ,а товар продать нужно- вот и вуаля, гнилой помидор в пакет.Я еще заметила, что если посылаю мужа за овощами одного, то он обязательно принесет лук размером с голову младенца и морковь длиной с локоть.

Я так понимаю что именно этим и пользуются. Бесит то, что в ближайшем магазине меня продавец овощей и фруктов знает хорошо, я там через день беру что-то. И обратно ей уже несоклько раз приносила их продукты. И все равно пихает г...но.

[Натя]

А у знакомых продавцов нельзя сразу просить, чтобы "гнилье не совали, пожалуйста"? Конечно, ты с тремя детьми - это хороший повод подсунуть плохой товар или недодать денег..

Нам обычно пытаются положить больше, чем просим, причем в совершенно разных местах. Если просим что-то штучное, то вечно подложат лишнего, и весовое тоже чуть ли не в 1.5 раза перекладывают. Помогает достать сразу весы кухонные (да-да, и так ходили за овощами-фруктами, пока продавцы не привыкли) или сразу предупредить, что "я пересчитаю, и лишнее заберете".

[Мальвина]

В магазинах я все овощи-фрукты выбираю сама, поэтому никто не подсунет, расплачиваюсь карточкой. Ну и да, в наших магазинах обязательно срок годности смотреть, тухляка на полках полно!
Но так как овощи и фрукты в магазинах ужасные, то часто хожу на рынок за ними. Хожу всегда с коляской, когда высказываю сомнение о качестве покупаемого товара, многие говорят в ответ, что маму с маленьким ребенком грешно обманывать и они точно мне продали хороший продукт. У меня сложилось впечатление, что, действительно, у многих торгашей есть это суеверие, что мать с дитём нельзя обманывать. А у тебя трое малышей. Вообще жесть, что кто-то этим пользуется. Есть возможность поменять место покупки продуктов? Возможно продавщица уже просто привыкла тебя обманывать.

[Jenyffer]

Все чаще стали прокатывает один товар несколько раз, причемв разных магазинвх. Иногда замечаю не сразу, а дома. Вот недавно в метро накатала жалобу по этому поводу. Штучный товар видно сразу, если чек проверить, а вот весовой....
овощи выбираю сама или иду на рынок, там гниль меньше кладут, независимо с детьми ты или без, при нескольких наименования на рынке считаю общую сумму на калькуляторе, иначе всегда обитают.

[Lutik]

Я так понимаю что именно этим и пользуются. Бесит то, что в ближайшем магазине меня продавец овощей и фруктов знает хорошо, я там через день беру что-то. И обратно ей уже несоклько раз приносила их продукты. И все равно пихает г...но.

В следующий раз подойди к ней - швырни в нее пакет с гнилыми продуктами и скажи, что если еще раз подсунет гнилье - потеряет постоянного покупателя. Желательно сказать это громко.
Если мне не дают выбирать фрукты-овощи самой, я демонстративно выпускаю из рук их фрукт-овощ (не мягко кладу обратно), а отпускаю с той высоты, к которой эта фраза этот продукт застала, говорю - до свидания, хорошей вам торговли и иду покупать к другому продавцу.

Расплачиваюсь по возможности картой.
Про другую очередь с тремя детьми - точно также отреагировала бы.

А вообще, оборзели они. Вот это одна из причин, по которой я себя комфортно чувствую в Европе - там ты уверен, что никто не хочет тебя наеб...ть (кроме итальяшек - хотя саму страну люблю). Там не нужно быть в тонусе во всем.

Ну и давайте посмотрим, кто у нас продавцы? Гастеры, приезжие из регионов- они приехали деньги зарабатывать, а не создавать взаимоотношения с покупателями.

У меня рядом с работой раньше был магазинчик, частный, азербайджанца - но там работали очень приятные и всегда готовые помочь девушки (кажется из белоруссии), причем как бабульке, которая пришла купить куриное крылышко, так и более выгодному покупателю. И цены там были вменяемые, всегда все свежее, постоянных покупателей много - слышала много раз, как они кому то в долг давали, если денег не хватало, поддерживают беседу о жизни,семье некоторых постоянных покупателей. Подарки делали всем пенсионерам на 9 мая (и не требовали предьявлять пенсионное - а просто так).
В общем, такой районный магазинчик-мечта.

Но кому то не понравилось, что клиентов видимо отбирает- его несколько раз пыталась закрыть, местные жители даже подписи собирали против закрытия - но административный ресурс выше мнения людей оказался - его закрыли и демонтировали вместе с фонтанчиком и красивым газоном, который хозяин сделал. Прошло пару лет с его закрытия- а я всегда проходя это место вспоминаю этот чудесный магазин. Жаль, такие магазины нынче редкость.

[Татка1]

У меня такое впечатление, что изживать "совок" в магазинах мы будем еще лет пятьдесят. Минимум. Ну неистребимо желание продавца обсчитать, нахамить, подсунуть некондиционный товар. Я недавно в Пятерочке подняла бучу. Набрали полную тележку продуктов, отстояли с ребенком очередь человек из 10, подхожу на кассу, а мне продавец говорит: карточки не принимаем, уже 3 часа нет связи с банком. Зашибись. У меня в кошельке 500 рублей. Ну нет у меня привычки носить с собой кучу наличности, всегда и везде стараюсь платить картой, а налом только за какую-то мелочь, типа маршрутки или бутылки воды. Однажды кошелек свистнули, вот с тех пор и зареклась.
Я, естественно, возмутилась, спрашиваю, почему нельзя было как-то проинформировать покупателей об этом? Зовите менеджера! Пришла менеджер, спрашиваю ее - неужели нельзя было объявление повесить о том, что карты не принимаете? А как, говорит, мы его повесим? Скотчем, бля! А мы не можем его повесить, у нас принтер не работает. А руками писать, видимо, все разучились. На это у нее аргументов не нашлось, поэтому она встала в позу руки-в-боки и начала орать, что мы тут сами виноваты, нищеброды чертовы, денег нет, а баллоны на магазин катим. Т.е. в ее понимании, если у тебя в кошельке нет нала, то ты нищеброд, неважно сколько денег на карте.
В общем, я высказала ей все, что думаю, накатала жалобу в жалобну книгу, вместе со мной еще десяток человек таких же "нищебродов" из очереди вышли и покинули магазин.
Я потом, когда остыла, думала - ну вот как? У вас ведь сфера услуг. Продажи целиком зависят от того, захочется людям идти в твой магазин или нет - благо альтернатив вокруг полно. И ты позволяешь себе подобное хамское отношение к покупателям.
В общем, не изжить этого в ближайшее время. Только через 2-3 поколения, наверное. И то не факт.

[Puma]

Тоже заметила тенденцию если иду с детьми на рынок, то потом кучу гнилья приношу и обсчитывают еще. Если иду одна, то такого нет. В ашане почти всегда если я с детьми, то несколько раз прокатывают один товар, или в пакет потом не кладут товар. Вот спецом теперь когда с детьми считаю сразу не отходя от кассы и проверяю пакеты (если не сама упаковывала) и пусть вся очередь подождет.