ну в год еще и не за что наказывать. И слово Нельзя еще что-то значит.
А сейчас она делает многое именно назло. Именно тогда, когда говоришь нельзя.
Раньше 3 точно не наказывала. Если честно я её вообще не наказывала, не за что пока)))
В вашем (ну и нашем) возрасте - сказать ай-ай-ай, объяснить что это нехорошо, могу слегка по попе шлепнуть.
Старший в 2,10 уже отлично все понимал, лишала самоката за то, что уезжал далеко. Все отлично понимал.
В более старшем возрасте ставила в угол на 15-20 мин (с песочными часами). Младший пока что считает это игрой, любит со старшим постоять за компанию))))
Литературу - почитай Гиппенрейтер "Общаться с ребенком. Как?", Млодик "Книга для неидеальных родителей". Названия по памяти пишу, может что-то неточно.
Приведи примеры ситуаций, проще будет что-то подсказать.
Из книг стандартно рекомендую Грей "Дети с небес", Фабер и Мазлиш "Как говорить, чтобы дети слушали..."
Гиппенрейтер уже посоветовали.ё
Вообще, воспитывать не равно наказывать. Мы сына (ему 6 лет) НИ РАЗУ не наказывали. Ни разу не били по попе. Он не уникальный. Нормальный мальчишка, с характером, со своими хотелками и упрямками. Вырос вполне адекватным без наказаний и битья.