У нас похожая фигня. Своего участкового нет, участок поделили между двумя врачами, а на портале я могу записаться только к одной и той, которая не ведет наш дом. Я конечно по идеи могу к ней ходить, но на вызов придет другая, и выписываться проще у нее (можно без ребенка). Вот и приходится или в ПК идти записываться через регистратуру или дозваниваться поо телефону.