Рассказываю как человек прошедший через это с друзьями
В москве и МО программа помощи беженцам свернута
Поэтому им ничего не светит
если такая программа в Мурманске не знаю, лучше обратиться в местный ФМС
если тетя или дед родились и жили хоть какое-то время на территории современной России, ну мало ли родились где-нибудь в Астрахани и только потом уже в Украину уехали
То они могут подать документы на получения разрешения на временное пребывания в упрощенном порядке, а потом на гражданство уже подавать
но в любом случае это будет не быстро