да, я поняла. я когда им звонила они мне тоже сказали, что в этом году сильные задержки. а про то когда я должна бумажку получить там же в постановлении сказано - не позднее чем через 5 дней с даты вынесения решения о выдаче сертификата или об отказе в его выдаче направляет лицу, подавшему заявление, уведомление.