Чтобы сделала я. Звонить туда бесполезно. Там типо операторы без мозгов и полномочий.
надо брать доки и бумажку которую они тебе давали при постановке. Там есть дата. И ехать туда. К начальнику сразу. И требовать очередь льготную от того числа что на заяве.