Я не могла пропустить прием + не знала, где именно принимает врач (в каком из корпусов на территории огромной больницы) + не знала, где смогу припарковаться. Ребенок устал не столько от ожидания, а от того, что ему в это время пора обедать и спать. И написала я об этом к тому, что я сильно сомневаюсь, что с полуторалеткой собраться и приехать на прием к врачу вовремя проще, чем с четырехмесячным. И ждать тоже.
Да и собственно это никакой роли не играет, даже если бы мы приехали ровно вовремя, я бы не пропустила. Чужие опоздания - не мои проблемы.
да я с тобой и не спорю. и тебя не осуждаю что ты не пропустила. опоздание той мамы - безусловно не твоя проблема. я просто пытаюсь пояснить причину почему люди бухтели. они-то не знали (не думали/не задумывались) что твоему ребенку надо в это время есть и спать, что вы приехали за час потому что ..., и т.д. с их точки зрения ситуация выглядит так, что тебе жалко 20 минут подождать. а тут вся такая в мыле прилетела мама с грудничком, наверняка жалуясь на форс-мажорные обстоятельства которые их задержали... вот и недовольство. т.е. и тебя можно понять, и их.
Она жаловалась только на то, как сложно собрать такого маленького ребенка. Ни о каком форс-мажоре не упоминала. Думаешь, когда ее ребенку будет полтора, она станет собираться быстрее и приходить вовремя? вот уж не думаю, особенно если в этом нет никакой необходимости, и можно опоздать, а потом прийти без очереди.
терпимы те люди, которые сами опаздывают, а таких немало.
и согласна с последним Таниным постом, что возможно тебе надо было сразу проговорить порядок действий: мол я понимаю что у вас время раньше, но сейчас время мое, а я сижу уже час и ребенок на грани, поэтому давайте я все-таки сейчас зайду, а вы за мной. она бы конечно тоже могла повозмущаться, но такого резонанса уже бы не было наверное...
Как правило врачи такие ситуации разруливают именно в пользу опоздавшего, потому что так проще: "ну он же записан раньше Вас!". У меня была такая ситуация - я просто сидела на стуле около двери, а эта "дама" прошла к врачу, как только открылась дверь. Не могла же я реально ее отталкивать?
Вообще - такие вещи нужно обсуждать с администрацией и реально катать жалобы на все это, администрация должна решать этот вопрос.
Почему я должна как-то оправдываться перед ней, а если мой ребенок не на грани, то что? да даже если у меня есть время, почему я должна ПО УМОЛЧАНИЮ пропускать ее вперед, если она даже об этом не просила? Я записана на определенное время, врач готов меня в это время принять, никто ни с каким просьбами это изменить ко мне не обращался, почему я должна еще что-то говорить прежде чем войти к врачу в кабинет?
Не говоря уже о том, что предлагать ей войти после меня - сдвинуть время того, кто записан за мной, а для этого как минимум нужно его согласие.
ну видишь ли, в народном сознании с советских времен сидит правило, что кто раньше записан того и тапки. раньше это было так. хоть насколько он опоздал. я в гос поликлиниках 20 лет не была, не знаю как сейчас, но вероятно так же. в частных пол-ках вот другие порядки вводят (я выше писала), и они поначалу людей в ступор вгоняют. я сама однажды на 10 мин опопздала и сидела потом ждала окошка, а рассчитывала что меня вот щас сразу после текущего пациента примут. рассчитывала, потому что это на подкорке записано у меня. и у многих других людей. у тебя вот не записалось видимо. отсюда и ожидания других людей, что ты должна обосновать, почему не пропускаешь того, у кого запись раньше.
и не очень поняла, почему ты пишешь что она ни о чем не просила. я так поняла, что она всех поставила в известность, на сколько у нее запись и что она намерена сейчас войти. и ей сразу никто не возразил.
Последний раз редактировалось Ана; 06.02.2015 в 11:23.