Они изначально были в новой стиралке. Транспортные болты предотвращают разбалтывание внутренностей машинки при перевозке.
Когда новую стиралку покупают, привозят домой и устанавливают, болты нужно снимать. Иначе при работе она будет сильно вибрировать и скакать по ванне. Ну и внутренностям вредно работать, если болты остались в машинке на время эксплуатации.
Вспоминайте, кто вам устанавливал машинку и куда он дел болты.