А мне сегодня звонили по поводу моего заказа, сделанного 8 марта;0) небывалая оперативность в работе! Очень порадовались, что я купила давно в офф-лайн магазине.
А мне сегодня звонили по поводу моего заказа, сделанного 8 марта;0) небывалая оперативность в работе! Очень порадовались, что я купила давно в офф-лайн магазине.
И мне сегодня позвонили,заказ от 8 марта,1 апреля жду доставку)))
У меня ситуация один в один.Сообщение от PinkBagira
Кто заказ по акции делал, всем доставили???
вообщем у меня приключение, грустное.
9-го подтвердили заказ, сказали доставка 13-го с 11 до 18,00. За полчаса минимум Курьер отзванивается.
13-го дождалась до 17,45 и пошла в сад за старшим. Звоню в магазин параллельно, там извиняются и сообщают, что раз Курьер не успел, то точно привезут в понедельник 16-го. И обязательно предварительно позвонят. Подтверждают, что мой заказ сформирован, сдан в курьерскую службу и все хорошо, в магазины ехать не нужно.
16-го тишина... Я вечером замоталась и забыла позвонить. Из дома на час днем примерно отъезжала, но в пределах "вернуться за 15 минут".
17-го утром звоню, обрисовываю ситуацию оператору. Обещают разобраться и перезвонить. И тишина....
Сегодня звоню, уже на взводе. И тут тадам.... Мне сообщают, что по информации от курьерской службы "клиент отказался от всего заказа после осмотра"!!!
Я в афиге.. И говорю, что "я так отказалась, что вам вчера звонила в поисках заказа..."
Девушка обещает разобраться и перезвонить.
Только что перезванивает и спрашивает, связывалась ли со мной курьерская служба сейчас. Я говорю "нет, только от вас входящий сейчас, телефон рядом лежит". Она мне "странно. Будем разбираться, так как ей ответили, что мне сегодня звонили и общались.". Это типа "конфликт уладили" курьеры что-ли?
Вообщем я опять сказала, что мне нужны ботинки, никто не звонил и я готова дать распечатку входящих за указанные интервалы времени. И пусть мне дадут курьеры соответствующим распечатку.
Заказ от 8 марта,позвонили в конце месяца,доставку предложили 1 апреля.Ждала весь день!
Сегодня звоню,а мне Вы отказались от доставки и заказ расформирован ....
Афигеть!!!
Добивайся с аргументом "готова предоставить распечатку входящих. Пусть курьер предоставит распечатку исходящих"
Тебе смс утром 1 апреля приходила с номером заказа и фио курьера?
Вот первый раз ее не было , а во второй, после разборок- прислали утром рано.
Позвонила,говорила с девушкой,та утверждает что курьер звонил аж ТРИ раза!!!
У меня в пропущенных был один звонок,была в ванне, я не перезвонила.
Фраза:давайте не будем спорить! Вообще вывела из себя.
То есть,я отказалась и звоню в поисках чего то????
Распрощались на повышенных тонах,сказали ждите звонка по поводу заказа,но что то мне подсказывает,что ничего мне не привезут.
Моделей этих в магазинах нет,только в инет магазине.
У меня вообще никаких СМС не было!!!
Перезвонили,доставку обещали 4 апреля,ни извините тебе,ни скидок на доставку))))
Привезут отпишусь).
Ну у тебя хотя бы звонок пропущенный был. Позвони на номер, если еще не поздно и спроси кто это.
У меня ни пропущенных, ни смс :-)))
Ответ с цитатой