Так они и действуют в рамках закона. Работают с просроченной задолженностью.
А "Не желать платить по кредиту" это есть мошенничество. Именно это незаконно.
Согласна что с нежкой поговорили чрезчур эмоционально. Но сути вопроса это не меняет.
Пс: возврат долга через суд, особенно необеспеченного, часто оборачивается "забиранием единственного телевизора из семьи" и это еще более неприятно чем 40 звонков по телефону.