не нравится лаборантка - ну не ходи больше к ней.
на самом деле суть-то - ребенка успокоить, а как - дело десятое. согласна с предыдущими ораторами, что иной раз рявкнуть полезнее. на меня саму строгость врача действует куда более организующе, чем сюсю) и от платности услуги это не зависит - просто у каждого врача/медсестры своя манера.

ну и реакция сына за себя говорит - не такой уж он и стресс испытал, что успел разглядеть кто там в кабинет заглядывал. вообще некоторые дети (особенно мальчики!) любители изобразить вселенскую трагедию на публику. у меня у самой сын этим грешит) но стоит его в этот момент отвлечь - сразу забывает, что только что умирал))