эта жалоба ничего не даст, подавать иск в суд надо, но необходим их акт осмотра запрашивать, чтоб цену иска выявнить.
Какова была стоимость ремогнта реальная, чеки сохранили?
=======
Чтобы сохранить ангельский характер, надо иметь дьявольское терпение !