Вот что нашла: Если скорая не едет, звоните также по следующим номерам:
горячая линия Департамента здравоохранения 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно).
дежурный врач станции скорой помощи Москвы 8 (495) 628 00-03.
Но 40 минут, это почти норма. Приехали?
Ответ с цитатой