Первый раз так попала. Продавала новую многоэлементную игрушку, которую даже не открывали после доставки из инет-магазина. Спустя пару дней покупатель пишет смс, что не хватает 1 детальки. Спрашивает, не находили ли мы (а мы и не могли в принципе). Что мне теперь делать то? Как бы вы поступили? Жутко неприятно получилось.
А при тебе комплект покупатель не проверял? Просто логично проверить любую вещь с рук покупаемую, даже запечатанную!
Сказать, что вы не открывали и все.
Посочувствовать покупателю, но по факту что ты можешь сделать? Ничего. При продаже Б/У вещей никаких гарантий продавец не дает, покупатель должен это понимать. Конечно, его дело, верить или нет, что вы игру не открывали, но для тебя это ничего не меняет.
Ответить. что к сожалению, деталек у вас нет, т.к. вы даже не открывали игру. Если сохранился чек, то можно попробовать обратиться в магазин.
возможно они просто не так собрали или не заметили деталь
Авито это чудо...забить!
Больше всего поражают люди,а можно померить?Или в центр можете подвезти?
При этом берут бу и за копейки)))
Продавала крупногабарит,коляску сам..стул чикко.Так ребята даже не открыли!!Спрашиваю-показать?На что парень ответил:на фото все видно+это же бу....понимаем на что идем!Вот это ответ!!!
Ну про померить - вполне логичная просьба. Как покупать одежду, обувь, не меряя??Сообщение от salamandra vip
Легко..брать и покупать.
А примерки можно сделать в магазине...
Либо высылаю рр стельки,если это комбез и тп..также в см.
+1, согласна, в каком магазине?!, вещь не новая , стиранная, значит могла сесть при стирке, просьба вполне уместная, особенно если это обувь, чтобы именно потом не возникало вот таких казусов.
Сама продаю через авито, всегда показываю, рассказываю, и меряют если хотят.
Если клиент расплачивается несмотря на приобретаемый товар, сам виноват, надо было проверять на место.
Последний раз редактировалось E L K A; 23.06.2015 в 11:25.=======
Ответ с цитатой