мне нужна помощь

[Кошка Лена]

могу дать контакты юриста
а для начала можешь написать в ответ им на письмо претензию, что ребята вот даже в справке написано что машина могла получить такие повреждения
мне как-то по каско отказались чинить один элемент, так как он не был указан в справке, отказали письменно, хватило просто ответного письма на их бланке, что я не согласна, что даже в сервисе при осмотре машины подтвердили, что это повреждение получено именно в результате этого дтп. Уж не знаю звонили ли они в сервис, но элемент починили