такое бывает.
звонить не обязаны, письменно оповещают, факт. и если отмена по вина ак - ак предлагает альтернативу - переоформление билетов на др рейс, предоставление/возмещение жилья и проч расходов. Собирай все чеки и тд на расходы и потом по прилету сможешь вести разговор с ак о компенсации фактически понесенных расходов
у меня знакомый когдато давно неделю просидел дополнительно на одном из островов европы изза овербукинга - за счет ак разумеется