Круто прорвало трубу. Что делать?

[Сануля]

Девушки, может кто знает?
У невестки моей вчера(она только приехала) прорвало гибкий шланг, который идет от унитаза к трубе. Он прямо весь раскурочен . Они вышли на два часа покупать дочке учебники, а когда вернулись, мебель по квартире плавала вся (однушка). они затопили 6 этажей ниже себя.

Там невестка, племянница 11 лет и мама невестки.
Три бабы. Они в панике.
Сейчас должна прийти соседка снизу выяснять отношения и просить денег на ремонт.
Соседка отговаривает идти в суд, говорит, что дороже выйдет.
Как оценить ущерб?

Жэк не признается, что был гидроудар, который разворотил шланг, т.к. ему же и надо будет платить. Это, наверно, недоказуемо.

простите за сумбур.
что делать?

[Кошка Лена]

а кто подключал унитаз? из жека?

[Lulyaka]

Ну да, это первый вопрос, который возникает. Т.к. у меня когда текло из крана, пришел сосед, сам глянул, увидел, что правда капает, я сказала, что ставил сантехник из ЖЭКа, он сказал, тогда нет вопросов, будет предъявлять претензии к ним. Только, если ее ставили очень давно, я думаю, доказать, что ставили именно ЖЭКовцы, будет непросто

[Сануля]

а кто подключал унитаз? из жека?

подключали уже давно, лет 6 назад.

мне тут уже многие сказали, что вина недоказуема, и в общем, надо понять, как действовать дальше, чтобы соседи не раскрутили их капитально на деньги.
пока пришли соседи с 6 этажа.
3 этаж не будет с них ничего требовать, у них не сильно.
4 и 5 этажи пока молчат, может, их нет дома.

уже составили акт по ущербу.
что еще надо?
идти в суд или досудебно договариваться? и как понять, какую сумму надо платить?

[Сануля]

Ну да, это первый вопрос, который возникает. Т.к. у меня когда текло из крана, пришел сосед, сам глянул, увидел, что правда капает, я сказала, что ставил сантехник из ЖЭКа, он сказал, тогда нет вопросов, будет предъявлять претензии к ним. Только, если ее ставили очень давно, я думаю, доказать, что ставили именно ЖЭКовцы, будет непросто

Спасибо Игорю за консультацию и тебе за участие.

[Сануля]

подниму темку, может, еще что-то присоветуете?

[Leca]

я судилась с соседями снизу из за затопления( пожарные тушили пожар небольшой)..
затоп был несильный совсем в одной маленькой комнате.... но соседи раскутили нас по полной к сожалению...
ни нас ни пожарных в квартиру не пускали..просто не открывали дверь..
никто ничего не видел что там было на самом деле...акт жэк составил..без нашего присутствия..
суду было пофиг на это..
очень наглые люди внизу как оказалось живут.. хотели обновить ремонт за наш счет и мебель купить..плюс моралку выставили..тыщ на 50(ее отказали).. к моменту суда эти козлы типа сделали сами ремонт(хотя все соседи видели что нифига ничего они не делали-все у них высохло..ток хрен докажеш..).. и поэтому экспертиза даж к ним не приехала.. делали по актам что были составлены изначально..ну и естественно сумму выкатили эти эксперты неплохую..
ну и суд сказал...раз эксперты подтвердили( ни видя ничего а по изначальным бумагам!!!) то будет эта сумма..
мой совет...не паниковать и не ругаться.. к соседям ходить смотреть и фотографировать после потопа и дней через 10 примерно...
через 10 бу понятно примерно на что попали..послушать что с вас хотят соседи.. ну и думать.
во время суда делают экспетизу но как правило она прилично насчитывает...(за каждый чих буквально)..

[Сануля]

я судилась с соседями снизу из за затопления( пожарные тушили пожар небольшой)..
затоп был несильный совсем в одной маленькой комнате.... но соседи раскутили нас по полной к сожалению...
ни нас ни пожарных в квартиру не пускали..просто не открывали дверь..
никто ничего не видел что там было на самом деле...акт жэк составил..без нашего присутствия..
суду было пофиг на это..
очень наглые люди внизу как оказалось живут.. хотели обновить ремонт за наш счет и мебель купить..плюс моралку выставили..тыщ на 50(ее отказали).. к моменту суда эти козлы типа сделали сами ремонт(хотя все соседи видели что нифига ничего они не делали-все у них высохло..ток хрен докажеш..).. и поэтому экспертиза даж к ним не приехала.. делали по актам что были составлены изначально..ну и естественно сумму выкатили эти эксперты неплохую..
ну и суд сказал...раз эксперты подтвердили( ни видя ничего а по изначальным бумагам!!!) то будет эта сумма..
мой совет...не паниковать и не ругаться.. к соседям ходить смотреть и фотографировать после потопа и дней через 10 примерно...
через 10 бу понятно примерно на что попали..послушать что с вас хотят соседи.. ну и думать.
во время суда делают экспетизу но как правило она прилично насчитывает...(за каждый чих буквально)..

а можно так, без присутствия?
жэку на лапу дали, наверно.

т.е. надо днй 10 подождать? когда высохнет?
сейчас не платить ничего?

[LACO]

Ууууу.
Собрат по несчастью. Только у меня гибкая подводка на кухне и 11 квартир.
Соседи снизу хотят полный ремонт, хотя там ремонту столько же сколько и дому 40 лет!!!!
Мы в разборках с ДЕЗом уже 2.5 месяца - экспертиза, запросы, адвокат (взяла нашу Лену Ленточку).
Они в полном отказе, впереди у нас судебные тяжбы

[Дюжик]

Ох уж эта гибкая подводка. 8 лет назад я так с деткой гулять ушла. Пока гуляла : 5 этажей внизу и полный подвал. Я уже мысленно с новенькой машиной попрощалась, слушая про наборный итальянский паркет ... В результате через 10 дней никто из соседей претензий не имел. Бабушка с дедушкой на третьем этаже попросили банку краски перекрасить стену. Мы отдали тыс 15 или 20 и на этом закончилось.