Если бы просто не нагревалась вода, но стирка шла бы как обычно, то я бы согласилась с советами сменить тен своими силами. Свекр менял на стиралке свекрови сам, процедура несложная.
Но вот то, что еще и стирка заедает, может говорить о том, что таки дело в плате.