Думаю вряд ли это прописано в должностных инструкциях, должен или не должен.. это только на совести воспитателей, с моральной точки зрения конечно должен - чисто по человечески каждый человек должен успокоить ребенка, который плачет по маме, но не у всех эта мораль есть видимо. Я не знаю, видела ли ты мой пост о нашем саде в ИГ, вот там был настоящий ужас, дети плакали бесконечно, внимания никто не обращал на них, проходя скажут только "ну что ты плачешь!" и всё... несмотря на расписание, с детьми никто не занимался по нему, максимум, почитают книгу 10мин и не каждый день, рисование и так называемая лепка за месяц была по 1 разу всего у них. Стоит ли говорить, что сад мой ребенок возненавидел.
Когда мы перешли в другой сад помню реакцию мужа, который звонил мне и говорил : "Представляешь, а там никто не плакал"! Мы то уже привыкли к воплям и крикам в группе и раздевалке с утра, а тут тишина.. и в первый же день я поняла, что это лишь благодаря воспитателям, дети обожают сад! То, что описываешь ты на мой взгляд ненормально, особенно с учетом группы в 3 человека, отвлечь конечно надо. Зачем они там сидят то, это воспитатели? Видимо выполняют должностные инструкции: "осуществляют присмотр"? Только как сказать им об этом тоже не знаю... заставить относиться к работе с душой нереально, сама понимаешь, поэтому можно лишь поинтересоваться, что если плачет, что делают? Прямо спросить: не плакал? успокаивали? ой, он у меня машинки любит и на коленочках сидеть, предложите ему, если заплачет или в окошко маме ручкой помахать. Но как ты сама понимаешь это не заставит их быть душевнее (((
Вообще я уверенна, что отношение в саду идет и от руководства(заведующей), они должны проговаривать все эти вещи с воспитателями, зажигать их, напрявлять и т.д. Увидев нашу нынешнюю заведующую например я сразу поняла, что хочу в этот садик, чего не скажешь о предыдущей заведующей. Вообще, многие воспитатели элементарно профнепригодны из за своего холодного отношения к детям.