На сайтах театров, однажды отменили концерт и все билеты, купленные в кассе театра, спокойно приняли обратно и вернули деньги, а я купила на тикетлэнде. Они сказали, что билеты мы продали, услуга предоставлена, дальше не наши проблемы. Я бы поняла, если бы они возвратили номинал, а оставили себе 10%, но они не вернули вообще ничего. После этого - только на сайте театров. На самом деле, в большинстве театров сейчас очень удобные сервисы, проблемы у меня только с консерваторией, но туда хожу не часто, так что на особо выдающиеся концерты приходится ездить за билетами.